Чтобы просмотреть баланс учетной записи Майкрософт, перейдите на страницу account.microsoft.com/billing/payments и войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
Сведения о проверке остатка на консоли Xbox см. в статье Проверка баланса учетной записи Майкрософт на консоли Xbox.
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.