Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.
Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.
Закройте и снова откройте приложение.
Нажмите кнопку "Закрыть " (X) в правом верхнем углу окна приложения, чтобы закрыть его. Затем снова откройте приложение.Убедитесь, что Windows обновлена.
> Перейдите в раздел "Пуск"Параметры>"Клиентский компонент Центра обновления WindowsПроверьте>наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows.
Обновите Microsoft Store.
Нажмите "Пуск", а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите "Библиотека""Получить> обновления". Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.Устранение неполадок с играми.
Если при установке игры возникли проблемы, см. раздел "Устранение неполадок при установке игр в Windows".Восстановите или сбросьте свои приложения.
См. раздел "Восстановление или удаление программ в Windows".Переустановка приложений
В Microsoft Store выберите "Библиотека". Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить.
" и выберите "Параметры
>"Обновление & Безопасностьклиентский компонент Центра обновления Windows
> Проверить 
>материалы для скачивания и обновления>,Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.См. также
Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.
Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.
Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.
Дополнительные сведения
Обращение в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел «Обратиться в службу поддержки Майкрософт», опишите проблему и выберите «Техническая поддержка». Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.