Pridanie zariadenia do konta Microsoft vám pomôže zobraziť stav záruky, získať podporu alebo požiadať o službu. Ak sa stratí, môžete ho tiež nájsť alebo zamknúť.
Na tejto stránke: Pridať | Registrovať | Opravy | Premenovať | Odstrániť | Zrušiť prepojenie | Vyhľadanie zámku &
Pridanie zariadenia do konta Microsoft
Pridanie zariadenia do konta Microsoft je rýchle a jednoduché. Prepojenie s Windowsom
Stiahnite si Microsoft Edge, Microsoft Launcher alebo Prepojenie s Windowsom z Obchodu Google Play a prihláste sa pomocou konta Microsoft.
V rozbaľovacom zozname vyberte niektorú z možností a zistite, ako na to:
Prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft.
Prihláste sa do Microsoft Storu.
Stiahnite si Microsoft Edge, Microsoft Launcher alebo Prepojenie s Windowsom z Obchodu Google Play a prihláste sa pomocou konta Microsoft.
Stiahnite si Microsoft Edge v Apple App Store a prihláste pomocou svojho konta Microsoft.
Prejdite na stránku account.microsoft.com/devices, vyberte položku Zaregistrovať zariadenie a postupujte podľa pokynov.
Ľutujeme, momentálne nie je možné pridať zariadenia so systémom macOS.
Tip: V Microsoft Store môžete používať až 10 zariadení. Ak nemôžete stiahnuť aplikácie a hry, skontrolujte prepojené zariadenia a potom výberom položky Zrušiť prepojenie povoľte pridanie nových zariadení.
Registrácia zariadenia na zobrazenie záruky
Ak chcete zobraziť záručné krytie pre svoje zariadenie Surface, príslušenstvo Surface, Xbox alebo príslušenstvo Xbox, musíte zaregistrovať jeho sériové číslo. Niektoré online funkcie nebudú k dispozícii, keď zariadenie pridáte takýmto spôsobom.
-
Prejdite na stránku account.microsoft.com/devices, prihláste sa a pokračujte výberom položky Zaregistrovať zariadenie .
-
Aby ste zariadenie zaregistrovali do svojho účtu, zadajte jeho sériové číslo.
-
Výberom zariadenia zobrazíte informácie o záruke.
Poznámka: Ak vaše zariadenie Surface spravuje alebo vlastní vaša spoločnosť alebo organizácia, nie je potrebné ho zaregistrovať. Ak chcete kontaktovať technickú podporu a získať ďalšie zdroje pre túto situáciu, pozrite si pomocníka pre Surface pre firmy.
Získanie opravy zariadenia
Ak máte problémy so zariadením, môžete získať pomoc online a vytvoriť servisnú objednávku. Po zaregistrovaní zariadenia si môžete vytvoriť servisnú objednávku takto:
-
Prejdite na stránku account.microsoft.com/devices a vyberte problematické zariadenie.
-
Vyberte možnosť Začať objednávku, potom postupujte podľa pokynov.
Premenovanie zariadenia
Zmeňte predvolený názov zariadenia tak, aby ste ho mohli rýchlo identifikovať vo svojom konte Microsoft. Ak si chcete stiahnuť aplikáciu alebo hru do iného zariadenia, budete môcť nájsť zariadenie pomocou jeho nového názvu.
-
Otvorte nastavenia Windowsu a vyberte položku Premenovať tento počítač.
Otvoriť nastavenia -
Zadajte nový názov a potom vyberte tlačidlo Ďalej. Možno sa zobrazí výzva na prihlásenie.
-
Vyberte položku Reštartovať teraz alebo Reštartovať neskôr.
-
Stlačením tlačidla Xbox na ovládači zobrazte sprievodcu, potom prejdite na položku Profil a systém (ikona vášho konta) a vyberte položky Nastavenia > Systém > Informácie o konzole > Názov.
-
Zadajte nový názov a stlačte tlačidlo Enter.
-
Reštartujte Xbox.
Odstránenie zariadenia
Ak zariadenie nepoužívate, ale stále sa zobrazuje v zozname zariadení, môžete ho odstrániť týmto spôsobom:
-
Prejdite na stránku account.microsoft.com/devices, prihláste sa a vyhľadajte zariadenie, ktoré chcete odstrániť.
-
Vyberte zariadenie, aby sa zobrazili všetky možnosti, vyberte položku Odstrániť zariadenie a postupujte podľa pokynov.
Tip: Ak chcete odstrániť zariadenie pre dieťa v rodine, požiadajte dieťa, aby sa prihlásilo na stránke account.microsoft.com/devices a potom postupujte podľa rovnakých pokynov.
Zrušenie prepojenia zariadenia z obchodu Microsoft Store
Ak nemôžete sťahovať obsah z obchodu Microsoft Store, pravdepodobne ste dosiahli limit počtu zariadení v Microsoft Store. Spravujte svoj limit odstránením zariadení, ktoré nepoužívate alebo k nim už nemáte prístup. Zrušenie prepojenia zariadenia:
-
Prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft na stránke account.microsoft.com/devices.
-
Vyhľadajte zariadenie, ktoré chcete odstrániť, a vyberte položku Odpojiť.
-
Skontrolujte podrobnosti o zariadení a vyberte položku Odpojiť.
Poznámky:
-
Keď zrušíte prepojenie zariadenia, už sa nebude počítať do limitu zariadenia. Ak si neskôr stiahnete aplikáciu alebo hru v tomto zariadení, bude sa započítavať do limitu zariadenia znova.
-
Ak sa vyskytnú problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácií v niektorom z vašich zariadení, pozrite si tému Riešenie problémov s aplikáciami z obchodu Microsoft Store alebo Nemôžem nájsť alebo nainštalovať aplikáciu z Microsoft Storu.
Vyhľadanie alebo zamknutie zariadenia v konte Microsoft
Ak ste svoje zariadenie stratili a ste v ňom prihlásení pomocou konta Microsoft, možno ho dokážete nájsť. Postupujte takto:
-
Prihláste sa na stránke account.microsoft.com/devices a potom vyberte položku Nájsť moje zariadenie.
-
Vyberte zariadenie, ktoré chcete nájsť, a potom vyberte položku Nájsť.
Ďalšie informácie o vyhľadaní zariadenia nájdete v téme Vyhľadanie a zamknutie strateného zariadenia s Windowsom.
