Oprava chýbajúceho alebo nezisteného výstupného zvukového zariadenia vo Windowse

Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Systém Windows nemusí rozpoznať výstupné zvukové zariadenie, ak požadovaný ovládač zvuku chýba, je zastaraný, zakázaný alebo sa nenačítava správne. V takomto prípade sa v Nastaveniach nemusia zobraziť možnosti zvuku alebo Windows môže zobraziť chybu, ktorá označuje, že nie je nainštalované žiadne zvukové zariadenie. Môže sa to stať po aktualizácii Windowsu, zmene ovládača alebo poškodení zvukového hardvéru alebo ovládača.
 

Môžete si všimnúť niektoré z nasledujúcich správaní:

  • Zobrazí sa hlásenie "Nie je nainštalované žiadne výstupné zvukové zariadenie".
  • Nastavenia zvuku nie sú k dispozícii alebo sa zobrazujú sivou farbou.
  • Reproduktory ani slúchadlá sa nezobrazujú v časti Výstup v nastaveniach zvuku.

Ak chcete obnoviť zvukový výstup v zariadení, vyskúšajte nižšie uvedené kroky na riešenie problémov.

Riešenie č. 1: Skontrolujte zvukové zariadenia v Správca zariadení

Uistite sa, že zvukové zariadenie je zapnuté a rozpoznané.

  1. Vyberte tlačidlo Štart, zadajte výraz Správca zariadení a vyberte ho vo výsledkoch.

  2. Rozbaľte položku Ovládače zvuku, videa a hier.

  3. Ak vidíte zvukové zariadenie:

    • Stlačte a podržte zariadenie (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte položku Povoliť zariadenie , ak je k dispozícii.

  4. Ak sa zvukové zariadenie nezobrazuje:

    • Vyberte položku Zobraziť>skryté zariadenia.
    • Vyberte položku Akcia>Zisťovať zmeny hardvéru.

Riešenie č. 2: Nainštalujte najnovší ovládač zvuku

Ak ovládač zvuku chýba alebo je nekompatibilný, nainštalujte najnovšiu verziu od výrobcu zariadenia.

  1. Prejdite na webovú lokalitu podpory výrobcu počítača alebo zvukovej karty.
  2. Stiahnite si najnovší ovládač zvuku pre svoju verziu Windowsu.
  3. Nainštalujte ovládač a reštartujte počítač.

Riešenie č. 3: Spustite automatizovaného poradcu pri riešení problémov so zvukom

Ak používate zariadenie s Windowsom 11, začnite spustením automatického poradcu pri riešení problémov so zvukom v aplikácii Získať pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokúsi sa vyriešiť tento problém so zvukom.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v aplikácii Získať pomoc

Riešenie č. 4: Reštartujte počítač

Reštartovaním Windowsu sa môžu vyriešiť dočasné problémy, ktoré zabraňujú detekcii zvukových zariadení.

  1. Vyberte položku Štart>a reštartnapájania>.
  2. Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa zobrazí zvukové zariadenie.

Ak sa vyskytol iný problém so zvukom, pozrite si časť Riešenie problémov so zvukom vo Windowse.