Oprava problémov s pripojením zdieľanej tlačiarne vo Windowse

Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Ak sa nemôžete pripojiť k zdieľanej tlačiarni alebo tlačiť zo zdieľanej tlačiarne vo Windowse 11, problém môže byť spôsobený nastaveniami siete, konfiguráciou zdieľania tlačiarne, nezhodami ovládačov alebo zmenami zabezpečenia Windowsu.

Problém vyriešite vykonaním týchto krokov:

Krok 1: Uistite sa, že tlačiareň je zdieľaná v hostiteľskom počítači

Tlačiareň musí byť správne zdieľaná s počítačom, ku ktorému je pripojená.

  1. V hostiteľskom počítači vyberte položku Štart>Nastavenia> Zariadenia >& BluetoothTlačiarne & skenery.

  2. Vyberte tlačiareň, ktorá sa zdieľa.

  3. Vyberte položku Vlastnosti tlačiarne.

  4. Na karte Zdieľanie :

    • Vyberte položku Zdieľať túto tlačiareň.
    • Potvrďte zdieľaný názov.
  5. Vyberte položku Použiť a potom vyberte položku OK.

Poznámka

Poznačte si názov zdieľania, budete ho potrebovať pri pripájaní z iného zariadenia.

Krok č. 2: Skontrolujte sieťové pripojenie medzi počítačmi

Obe zariadenia musia byť pripojené k rovnakej sieti.

  1. Uistite sa, že sú oba počítače pripojené k rovnakej lokálnej sieti.
  2. Otestujte prístup otvorením Prieskumníka a zadaním \\ComputerName do panela s adresou.
  3. Ak hostiteľský počítač nie je prístupný, najprv vyriešte problémy so sieťou alebo rozlišovaním názvov.

Krok č. 3: Prihláste sa pomocou správnych sieťových poverení

Zdieľané tlačiarne môžu vyžadovať platné poverenia používateľa.

  1. používať rovnaké konto Microsoft alebo lokálne používateľské konto v oboch počítačoch, alebo
  2. Po zobrazení výzvy zadajte meno používateľa a heslo hostiteľského počítača.

Krok 4: Zapnite zisťovanie siete a zdieľanie súborov a tlačiarní

Ak chcete používať zdieľané tlačiarne, tieto nastavenia musia byť povolené.

  1. Vyberte položku Štart>Nastavenia>Sieť & internet>Rozšírené nastavenia siete.

  2. Vyberte položku Rozšírené nastavenia zdieľania.

  3. Zapnúť:

    • Zisťovanie siete
    • Zdieľanie súborov a tlačiarní
  4. Uloženie zmien.

Krok 5: Manuálne pridanie zdieľanej tlačiarne

Ak Windows nedokáže automaticky nájsť zdieľanú tlačiareň, pridajte ju manuálne.

  1. Vyberte položku Štart>Nastavenia>& zariadenia> Bluetooth, tlačiarne & skenery.

  2. Vyberte položku Pridať zariadenie.

  3. Ak tlačiareň nie je uvedená v zozname, vyberte položku Pridať manuálne.

  4. Vyberte položku Vybrať zdieľanú tlačiareň podľa názvu.

  5. Zadajte cestu k tlačiarni:

    • \\ComputerName\PrinterShareName
  6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Krok č. 6: Odpojenie a opätovné pripojenie zdieľanej tlačiarne

Ak problém pretrváva, znova pripojte tlačiareň od začiatku.

  1. V klientskom počítači prejdite do časti Tlačiarne & skenery.
  2. Vyberte zdieľanú tlačiareň a potom vyberte položku Odstrániť.
  3. Reštartujte počítač.
  4. Znova pridajte zdieľanú tlačiareň manuálnym spôsobom v kroku 5 vyššie.

Ak sa vyskytol iný problém s tlačiarňou, pozrite si tému Riešenie problémov s pripojením tlačiarne a tlačou vo Windowse.