Preusmerjanje klica v aplikaciji Microsoft Teams

Prenašanje klicev ena na ena v aplikaciji Teams

1. Med klicem izberite Prenesi v kontrolnikih klicev.
2. Izberite predlagani stik, ki ga pogosto kličete, ali začnite vnašati ime osebe, ki jo želite doseči, in jo izberite, ko se prikaže.
3. Če je v vaši organizaciji in uporablja aplikacijo Teams ali Skype za podjetja, vklopite možnost Pokliči nazaj, če ni odgovora, da vam pošlje klic nazaj, če prejemnik ne odgovori ali ima vklopljeno preusmeritev klicev. V nasprotnem primeru se bo klic takoj prenesel na vaš stik.
4. Izberite Vključi temo klica, da prejemnik deli opombo o klicatelju, ki ga prenašate.
5. Če se klic prepisuje, izberite Ustvari kontekst prenosa klica za prejemnika , da ustvarite sporočilo s programom Copilot. Če želite izvedeti več o ustvarjanju konteksta prenosa klicev, glejte Uvod v Microsoft 365 Copilot v aplikaciji Teams Phone.
6. Izberite Prenos , da dokončate prenos, ali pa izberite puščico spustnega seznama, da izberete eno od teh možnosti:

• Preusmeritev na zvočni klic za prenos klica na številko Teams
• Prenesite v službeno glasovno pošto , da jo pošljete neposredno v glasovno pošto
• Vse druge številke (na primer številko mobilnega telefona), ki jih je dodal v svoj račun

Posvetujte se pred preusmeritvijo klica

Morda se boste želeli prijaviti pri nekom, preden preusmerite klic.

1. Ko kličete, v kontrolnikih za klice izberite Posvetuj .
2. V razdelku Posvetujte se in nato prenesite klic izberite predlagani stik, ki ga pogosto kličete, ali začnite vnašati ime osebe, ki jo želite doseči, in jo izberite, ko se prikaže.
3. Ko ste pripravljeni, izberite Začni klic ali Odpri klepet.

To lahko stori vsakdo, ki ima licenco za Glasovne storitve za podjetje ali Business Voice, ne le pooblaščenci.

Prenesite klice ena na ena v aplikaciji Teams.

1. Ko kličete, izberite Več dejanj Gumb>Prenos.
2. Izberite Prenesi zdaj.
3. Začnite vnašati ime osebe, na katero želite preusmeriti klic. Ko se prikažejo, jih izberite, da dokončate prenos.

Preverjanje razpoložljivosti pred prenosom klica

Morda se boste želeli prijaviti pri nekom, preden preusmerite klic.

1. Ko kličete, izberite Več dejanj Gumb>Prenos.
2. Izberite Posvetujte se in nato prenesite.
3. Začnite vnašati ime osebe, ki jo želite doseči, in jo izberite, ko se prikaže.
4. Posvetujte se z njimi tako, da pokličete ali uporabite klepet.
   
5. Ko ste pripravljeni, pritisnite Prenesi.