Velja za
Microsoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows 11

Če imate težave s funkcijami mikrofona ali mikrofonom na naglavni komplet ali spletno kamero, lahko spodnje informacije pomagajo pri odpravljanju težav.

Preverite, ali imajo aplikacije dostop do mikrofona

Nastavitve mikrofona

Če po posodobitvi računalnika mikrofon ni zaznan, Windows 11 morali aplikacijam podeliti dovoljenje za uporabo. To naredite tako: 

  1. Izberite začetni > nastavitve > nastavitve & zasebnosti> mikrofon in preverite, ali je vklopljen dostop do mikrofona.

  2. Prepričajte se , da je vklopljena možnost Dovolite aplikacijam , da dostopajo do mikrofona, nato pa izberite, katere aplikacije imajo dostop. Namizne aplikacije ne bodo prikazane na seznamu.

Če želite dati dostop do namiznih aplikacij, se prepričajte, da je vklopljena možnost Dovoli namiznim aplikacijam dostop do mikrofona. Dostopa do mikrofona za posamezne aplikacije ne morete izklopiti. 

Če kamera vsebuje mikrofon, boste morda morali aplikacijam podeliti dovoljenje za uporabo kamere.  V tem primeru izberite začetni meni > nastavitve > nastavitve & zaščito> kamero in preverite, ali je kamera vklopljena.

Druge osebe me ne slišijo

Poskusite s temi rešitvami:

  • Če je na naglavnem kompletu gumb za izklop zvoka, poskrbite za to, da ni aktiviran.

  • Poskrbite za to, da je mikrofon ali naglavni komplet pravilno priključen na računalnik. Če imate naglavni komplet brezžično napravo Bluetooth, se prepričajte, da je naprava Bluetooth seznanjena in povezana, tako da upoštevate navodila v razdelku Seznanjanje naprave Bluetooth v sistemu Windows.

  • Poskrbite za to, da je vaš mikrofon ali naglavni komplet privzeta naprava za snemanje v sistemu. To naredite v oknu Windows 11:

    1. Izberite začetni > Nastavitve >Sistem >Zvok.

    2. V razdelku Vnos pojdite na Izberite napravo za govor ali snemanje in izberite želeno napravo. 

    3. Če želite preskusiti mikrofon, govorite v njem. V razdelku Glasnost se prepričajte, da se modra vrstica premakne in se prepričajte, da vas Windows sliši. 

  • Zaženite orodje za odpravljanje težav s snemanjem zvoka. Izberite Nastavitve in > Odpravljanje >odpravljanje >Druga orodja za odpravljanje težav. Izberite orodje za odpravljanje težav z zvokom pri snemanju.

Sistem Windows ne zazna slušalk, kamere ali mikrofona

Če s prejšnjimi koraki za odpravljanje težav ne odpravite težave in sistem Windows niti ne zazna mikrofona, poskusite znova namestiti zvočne gonilnike:

  1. Z desno tipko miške kliknite gumb za začetni meni in izberite upravitelj naprav .

  2. Razširite razdelek Krmilniki za zvok, video in igre.

  3. Poiščite zvočne naprave ali gonilnike. Z desno tipko miške kliknite zvočno napravo in izberite Odstrani napravo. Potrdite polje Izbriši gonilnik za to napravo in nato izberite Odstrani. Ponovite ta postopek za vse druge zvočne naprave.

  4. Znova zaženite računalnik.  Sistem Windows bo poskusil samodejno znova namestiti zvočne naprave in gonilnike.  Če se ne, z desno tipko miške kliknite gumb za začetni meni in izberite upravitelj naprav . Z desno tipko miške kliknite razdelek Krmilniki za zvok, video in igre in izberite Poišči spremembe strojne opreme.

  5. Posodobite gonilnike.  Ko se računalnik znova zažene, se vrnite v upravitelj naprav .  Razširite razdelek Krmilniki za zvok, video in igre. Z desno tipko miške kliknite gonilnik za zvok in izberite Posodobi gonilnik.

Glasnost mikrofona je prenizka ali pa se zdi, da ne deluje

Poskusite s temi rešitvami:

  • Poskrbite za to, da je mikrofon ali naglavni komplet pravilno priključen na računalnik.

  • Poskrbite za to, da bo mikrofon v pravem položaju.

  • Povečajte glasnost mikrofona. To naredite v oknu Windows 11:

    1. Izberite začetni > Nastavitve >Sistem >Zvok.

    2. V razdelku Vnos izberite mikrofon, da si ogledate njegove lastnosti.

    3. V možnosti Glasnost vnosa se prepričajte, da se modra vrstica med govorom v mikrofon prilagodi. 

    4. Če ni, pojdite na Preskus mikrofona in Začni preskus. Tako boste lahko pomagali odpraviti težave z mikrofonom. 

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.