Velja za
Windows 11 Windows 10

Če je Bluetooth prikazan v upravitelj naprav ne morete pa seznaniti naprave Bluetooth ali se z napravo Bluetooth povezati, je v sistemu Windows morda prišlo do težave s konfiguracijo, gonilnikom ali napravo, ki preprečuje uspešno komunikacijo. Do teh težav lahko pride, če je Bluetooth vklopljen, vendar naprava ni v načinu za seznanjanje, je zunaj dosega, je skoraj prazna baterija ali ima težave z gonilnikom, storitvijo ali posodobitvijo.  

Težavo poskusite odpraviti s temi koraki:  

Če uporabljate napravo s Windows 11, zaženite avtomatizirano orodje za odpravljanje težav s povezavo Bluetooth v aplikaciji Pridobite pomoč. Orodje bo samodejno zagnalo diagnostiko in poskusilo odpraviti to težavo s povezavo Bluetooth.

Zaženite orodje za odpravljanje težav v pomoči  

Naprava Bluetooth mora biti v načinu za seznanjanje in v dosegu računalnika.

  1. Vklopite Bluetooth:

    • Izberite začetni meni> nastavitve > bluetooth & naprave.

    • Vklopite stikalo Bluetooth .

  2. Preverite, ali je naprava Bluetooth v načinu za seznanjanje in v dosegu računalnika.

  3. Premaknite napravo bliže računalniku, da zagotovite stabilen signal.  

Če je naprava prikazana na seznamu Bluetooth, vendar se ne poveže, jo odstranite in znova dodajte.

  1. Izberite začetni meni> nastavitve > bluetooth & naprave.

  2. Poiščite napravo in izberite Več možnosti (...) > Odstrani napravo.

  3. Izberite Dodaj napravo in nato na seznamu izberite napravo.

Nekatere naprave Bluetooth ne pretečejo v način za seznanjanje ali ohranjajo povezavo, ko je baterija skoraj prazna.

  1. Napolnite napravo v celoti.

  2. Izklopite ga in znova vklopite.

  3. Poskusite znova seznaniti.

Namig: Pri slušalkah ali zvočnikih za polnjenje med seznanjanjem pustite napravo priključeno na napajanje.

  1. Izberite začetni meni> nastavitve > bluetooth & naprave.

  2. Izklopite Bluetooth in počakajte 10 sekund.

  3. Znova vklopite Bluetooth.

  4. Poskusite seznaniti napravo.

Preverite, ali vaš računalnik podpira Bluetooth in ali je sistem Windows posodobljen.

  1. Izberite začetni > Nastavitve> Windows Update.

  2. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve. Dovoli, da prenese in namesti vse razpoložljive posodobitve.

S ponovnim zagonom lahko odpravite začasne težave s sistemom, ki vplivajo na Bluetooth.

  • Izberite začetni meni > napajanje> ponovni zagon.

Če imate drugačno težavo s povezavo Bluetooth, glejte Odpravljanje težav s povezavo Bluetooth v sistemu Windows.

Facebook LinkedIn E-pošta
NAROČITE SE NA VIRE RSS

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost