V tem članku je opisana težava, ki jo odpravlja orodje za odpravljanje napak, kako jih ublaži, in pogoji, ki lahko povzročijo, da se zažene. Za več informacij o odpravljanju napak si preberite Poskrbite za nemoteno delovanje naprave s priporočenimi predlogi za odpravljanje napak.
Kakšno težavo odpravlja to orodje za odpravljanje težav?
Nekateri uporabniški računalniki, ki so nadgradili sistem Windows 10 in se zdaj izvajajo v različici 22000 ali novejši različici Windows 11 imajo senzor prstnih odtisov z določenimi gonilniki prstnih odtisov ELAN, lahko pri uporabi aplikacij, ki temeljijo na povezanih knjižnicah DLL, naletijo na napako ali zrušitev.
Kateri gonilniki so to?
Gonilniki so gonilnik za prstni odtis ELAN, različica 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 ali 3.10.11001.10801, in prizadeta KNJIŽNICA ima ime datotekeonnxruntime.dll brez številke različice ali enega od 0.0.0.0.0.
Kako orodje za odpravljanje težav odpravi težavo?
Na voljo je rešitev, ki preveri veljavnost in vključuje zagon sistemskega ukaza: sfc /scannow. S tem ukazom pregledate in popravite poškodovane ali poškodovane datoteke v napravi. Orodje za odpravljanje napak bo ukaz preprosto zagnalo kot proces.
Kdaj se zažene orodje za odpravljanje napak?
Orodje za odpravljanje napak se samodejno zažene v napravah, ki so nadgradili s sistema Windows 10 na Windows 11, se izvajajo v graditvi Windows 11 22000 ali novejši različici ter imajo eno od različic gonilnikov in DLL, navedeno zgoraj. Ni ga mogoče zagnati ročno. Oglejte si priporočeno zgodovino odpravljanja težav in preverite, ali je bilo to orodje za odpravljanje napak zagnalo v vaši napravi, tako da odprete začetni meni > Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav > Priporočena zgodovina odpravljanja težav in iščete naslednje:
Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
Samodejno popravljanje sistemskih datotek in nastavitev za odpravljanje težave v napravi
Kako lahko to rešitev uporabim ročno?
Če se orodje za odpravljanje napak ni zagnalo, zmanjšajte težavo tako, da sledite tem korakom:
-
Izberite gumb za začetni meni in vnesite cmd.
-
V ukaznem pozivu pritisnite (ali kliknite z desno tipko miške ) in izberite Zaženi kot skrbnik.
-
V pogovorno okno ukaznega poziva vnesite ali kopirajte in prilepite ta ukaz:
sfc /scannow -
Če želite preveriti, ali je datoteka onnxruntime.dll popravljena, poiščite C:\Windows\System32 (ali enakovredno mesto, kjer je mapa System32 v vaši napravi), pritisnite (ali z desno tipko miške kliknite) onnxruntime.dllin izberite Lastnosti.
-
V pogovornem oknu Lastnosti pojdite na zavihek Podrobnosti. Prepričajte se , da različica datoteke ni 0.0.0.0 ali prazna. V tem primeru je to popravljeno in vaše aplikacije, ki uporabljajo onnxruntime in/ali Windows ML, bi se morale zagnati po pričakovanjih.
