Velja za
Windows 11 Windows 10

Če lahko tiskate iz sistema Windows, ne morete pa tiskati iz določenih aplikacij, kot je Word ali Excel, težavo morda povzročajo nastavitve aplikacije, poškodovane datoteke, zastareli gonilniki ali storitve za tiskanje v sistemu Windows.

Če želite odpraviti težavo, upoštevajte spodnja navodila za odpravljanje težav:

Tako lažje ugotovite, ali je težava značilna za aplikacijo.

  • Poskusite natisniti dokument iz druge aplikacije, kot je Beležnica ali Slikar.

  • Natisnite drugo datoteko v isti aplikaciji.

  • Če tiskanje deluje v drugih aplikacijah, nadaljujte s spodnjimi koraki.

Aplikacije lahko privzeto uporabljajo drug tiskalnik ali tiskalnik, ki ni na voljo.

  • V aplikaciji (na primer v Word ali Excelu) izberite Datoteka > Tiskanje.

  • Preverite, ali je izbran želeni tiskalnik.

  • Preverite, ali je stanje tiskalnika prikazano Pripravljeno.

Napačne nastavitve na ravni aplikacije lahko preprečijo tiskanje.

  • Potrdite velikost strani, usmerjenost in postavitev, ki se ujemajo z dokumentom in tiskalnikom.

  • Prepričajte se, da možnost Natisni v PDF ali Natisni v datoteko ni izbrana.

  • Preverite možnost strani za tiskanje (Vse strani v primerjavi z obsegom strani).

S tem se potrdi, da lahko Sistem Windows komunicira s tiskalnikom.

  1. Izberite začetni meni > nastavitve > napravami Bluetooth &, > tiskalniki & optični bralniki.

  2. Izberite tiskalnik, nato pa izberite Lastnosti tiskalnika.

  3. Na zavihku Splošno izberite Preskusna stran za tiskanje.

  4. Če se preskusna stran ne natisne, najprej odpravite težave s tiskalnikom ali gonilnikom.

Poškodovane Officeove datoteke lahko povzročijo težave s tiskanjem.

Popravite Office:

  1. Izberite začetni meni> Nastavitve> Aplikacije> Nameščene aplikacije.

  2. Izberite Microsoft 365 in nato Dodatne možnosti.

  3. Izberite Hitro popravilo in nato preskus tiskanja.

  4. Če se težava ponavlja, izberite Spletno popravilo.

Storitev tiskanja v ozadju obravnava posle tiskanja in lahko s ponovnim zagonom odpravi začasne težave s prepoznavanjem tiskalnika.

  1. Pritisnite tipko Windows + R, vnesite services.msc in pritisnite tipko Enter.

  2. Pomaknite se navzdol in poiščite Tiskanje v ozadju.

  3. Z desno tipko miške kliknite Tiskanje v ozadju in izberite Ponovni zagon.

Zastareli ali nezdružljivi gonilniki lahko povzročijo težave s tiskalnikom. Preverite, ali so nameščeni najnovejši gonilniki tiskalnika.

  1. Izberite začetni > upravitelj naprav .

  2. V upravitelj naprav razširite razdelek Tiskalniki.

  3. Z desno tipko miške kliknite tiskalnik in izberite Posodobi gonilnik.

  4. Če posodobitev ni na voljo, izberite Odstrani napravo. Po odstranitvi znova zaženite računalnik in sistem Windows bo poskusil samodejno znova namestiti gonilnike tiskalnika.

Če želite več informacij, glejte Prenos in namestitev najnovejših gonilnikov tiskalnika.

Če uporabljate napravo s sistemom Windows 11, zaženite avtomatizirano orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom v aplikaciji Pridobite pomoč. Samodejno bo zagnal diagnostiko in poskusil odpraviti to težavo s tiskalnikom.

Zaženite orodje za odpravljanje težav v pomoči

Začasne težave z aplikacijo ali sistemom lahko blokirajo tiskanje.

  1. Popolnoma zaprite aplikacijo.

  2. Znova zaženite računalnik.

  3. Znova odprite aplikacijo in poskusite tiskati.

Če imate težave z drugim tiskalnikom, glejte Odpravljanje težav s povezavo s tiskalnikom in tiskanjem v sistemu Windows.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.