Opomba: Če želite več informacij o težavah s sledilno tablico, glejte Odpravljanje težav s sledilno tablico v sistemu Windows.
Imate težave z napravo? Preverite, ali je vse pravilno povezano, ali ima naprava napajanje in ali je pravilno nastavljena.
Najprej preverite strojno opremo
-
Izključite kable USB in počakajte nekaj časa, da Windows odstrani gonilnik naprave, nato pa znova priključite napravo.
-
Poskusite uporabiti druga vrata USB na računalniku.
-
Če med napravo in računalnikom uporabljate zvezdišče USB, poskrbite, da ima zvezdišče napajanje. Če še vedno ne deluje, poskusite odstranite zvezdišče USB in priključite napravo neposredno na vrata USB v računalniku.
-
Prepričajte se, da kabli naprave niso poškodovani.
-
Preverite, ali so naprave na baterijo napolnjene oz. ali imajo nove baterije.
-
Preverite, ali tipk oz. senzorjev ne blokira umazanija.
Preverite brezžične povezave
-
Na spodnjem delu brezžične naprave poiščite gumb za ponastavitev. Če ponastavite napravo, prekinete in nato znova vzpostavite brezžično povezavo. Gumb za ponastavitev je morda tudi na sprejemniku USB za napravo.
-
Pri brezžičnih napravah USB boste morda morali samo izključiti brezžični sprejemnik USB, počakati približno 10 sekund in nato znova priključiti brezžični sprejemnik USB na vrata USB. Brezžična povezava bi se morala samodejno znova vzpostaviti.
-
Če vaša brezžična naprava uporablja povezavo Bluetooth, za morebitne rešitve glejte tudi Odpravljanje težav s povezavo Bluetooth v sistemu Windows.
Preverite napravo
Če naprava sploh ne deluje (na napravi na primer ne sveti nobena lučka, čeprav je priključena, ali če se kazalec ne premika oziroma ni prikazan na zaslonu), priključite napravo na drug računalnik in preverite, ali naprava deluje v tem računalniku. Če naprava ne deluje v drugem računalniku, boste morda morali zamenjati strojno opremo.
Opomba: Nekatere naprave ne bodo delovale, če ne namestite gonilnika. Če preskusite napravo v drugem računalniku, preverite, ali je v njem nameščen ustrezen gonilnik za napravo.
Gonilniki za orodje za odpravljanje težav s strojno opremo
Posodobitev gonilnika s storitvijo Windows Update
-
V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite preveri, ali so na voljo posodobitve in nato na seznamu rezultatov izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve.
-
Pod možnostjo Windows Update izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve. Windows Update vas obvesti, če potrebujete posodobitve ali ne in ali so bile posodobitve uspešno nameščene.
Posodobitve gonilnikov morda niso na voljo.
Ročno prenašanje in posodabljanje gonilnika
-
V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite upravitelj naprav in nato upravitelj naprav na seznamu rezultatov.
-
Na seznamu kategorij strojne opreme poiščite napravo, ki jo želite posodobiti, in dvokliknite ime naprave.
-
Kliknite zavihek Gonilnik, kliknite Posodobi gonilnik in upoštevajte navodila.
