Velja za
Windows 11 Windows 10

Ko je povezava Bluetooth aktivna, morda ne boste mogli pošiljati ali prejemati datotek prek povezave Bluetooth, vendar se postopek prenosa datotek ne more zagnati ali dokončati. Ko pride do te težave, se lahko prikaže eno od teh sporočil:

  • Čakanje na povezavo

  • Prenos datotek prek povezave Bluetooth ni dokončan

  • Pravilnik je onemogočil prenos datotek

Prenos datotek Prek povezave Bluetooth lahko pride zaradi nepravilnih nastavitev Bluetooth, težav s pravilniki o skupni rabi datotek, ki jih ni mogoče odkriti, omejevalnih pravilnikov za deljenje datotek, nezdružljivih nastavitev šifriranja, zastarelih gonilnikov ali težav s pretvornikom Bluetooth po posodobitvi sistema Windows. Do te težave lahko pride tudi, če naprava, ki sprejema datoteke, ni pripravljena, če je naprava za pošiljanje skoraj prazna ali skoraj prazna baterija ali naprava ne podpira zahtevanega protokola za prenos datotek Bluetooth.  

Težavo poskusite odpraviti s temi koraki:

Če uporabljate napravo s Windows 11, zaženite avtomatizirano orodje za odpravljanje težav s povezavo Bluetooth v aplikaciji Pridobite pomoč. Orodje bo samodejno zagnalo diagnostiko in poskusilo odpraviti to težavo s povezavo Bluetooth.

Zaženite orodje za odpravljanje težav v pomoči  

Naprava Bluetooth mora biti v načinu za seznanjanje in v dosegu računalnika.

  1. Vklopite Bluetooth:

    • Izberite začetni meni> nastavitve > bluetooth & naprave.

    • Vklopite stikalo Bluetooth .

  2. Preverite, ali je naprava Bluetooth v načinu za seznanjanje in v dosegu računalnika.

  3. Premaknite napravo bliže računalniku, da zagotovite stabilen signal.  

Če je naprava prikazana na seznamu Bluetooth, vendar se ne poveže, jo odstranite in znova dodajte.

  1. Izberite začetni meni> nastavitve > bluetooth & naprave.

  2. Poiščite napravo in izberite Več možnosti (...) > Odstrani napravo.

  3. Izberite Dodaj napravo in nato na seznamu izberite napravo.  

Z desno tipko miške kliknite ikono Bluetooth v opravilni vrstici in izberite Prejmi datoteko, da zagotovite, da je računalnik pripravljen za sprejemanje datotek. Poskrbite, da je naprava Bluetooth za pošiljanje datotek tudi v načinu »odkriti«.  

  1. Izberite Začetni meni > nastavitve >Nastavitve & internet > Dodatne nastavitve omrežja.

  2. Izberite Dodatne nastavitve skupne rabe in na strani, ki se odpre, razširite spustni meni Vsa omrežja. Izberite spustni seznam 40- ali 56-bitnega šifriranja za povezave skupne rabe datotek. Windows uporablja 128-bitno šifriranje za zaščito povezav za skupno rabo datotek. Nekatere naprave ne podpirajo 128-bitnega šifriranja in morajo uporabljati 40- ali 56-bitno šifriranje. ​​​​​​​

  1. Odprite upravitelj naprav , izberite Bluetooth. Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) ime vmesnika Bluetooth in izberite Odstrani napravo, >Odstrani.

  2. Izberite začetni meni in nato Izberite Napajanje >ponovni zagon. Sistem Windows bo poskusil znova namestiti gonilnik.

  3. Če sistem Windows gonilnika ne namesti samodejno, odprite upravitelj naprav , izberite Bluetooth. Pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) ime vmesnika Bluetooth ter izberite Poišči spremembe strojne opreme. ​​​​​​​

Preverite, ali vaš računalnik podpira Bluetooth in ali je sistem Windows posodobljen.

  1. Izberite začetni > Nastavitve> Windows Update.

  2. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve. Dovoli, da prenese in namesti vse razpoložljive posodobitve.  

S ponovnim zagonom lahko odpravite začasne težave s sistemom, ki vplivajo na Bluetooth.

  • Izberite začetni meni > napajanje> ponovni zagon.

Če imate drugačno težavo s povezavo Bluetooth, glejte Odpravljanje težav s povezavo Bluetooth v sistemu Windows.

Facebook LinkedIn E-pošta
NAROČITE SE NA VIRE RSS

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost