Prilikom verifikacije u dva koraka pomoću mobilnog telefona, možete da odaberete da primite numerički kôd putem tekstualne poruke kao jedan faktor za verifikaciju. Ako ste ovaj kôd primili na pogrešnom telefonu ili niste očekivali da primite ovaj kôd, koristite sledeće korake da biste rešili ovaj problem. 

Promena broja telefona koji koristite za verifikaciju 

  1. Prijavite se na Sistem bezbednosti na Microsoft nalogu.

  2. Izaberite stavku Napredne bezbednosne opcije.

  3. U okviru Načinida biste dokazali ko ste, pronađite broj telefona koji želite da promenite na listi registrovanih metoda potvrde identiteta, razvijte odeljak i izaberite stavku Ukloni.

  4. U novim prozorima izaberite stavku Ukloni da biste potvrdili da želite da uklonite taj broj telefona.

  5. U okviru Načini da dokažete ko ste, izaberite stavku Dodaj novi način za prijavljivanje ili verifikaciju.

  6. Izaberite Prikaži više opcija, a zatim izaberite Tekstualni kôd.

    Savet: Ako imate pametni telefon, razmotrite korišćenje aplikacije za brže i bezbednije iskustvo prijava. Pogledajte kako se koristi Microsoft Authenticator aplikacije

  7. Izaberite svoju zemlju ili region za novi broj, unesite broj telefona na mobilnom uređaju, a zatim izaberite dalje.

  8. Otkucajte kôd za verifikaciju iz tekstualne poruke koju vam je poslao Microsoft kada bude zatraženo, a zatim kliknite na dugme Dalje. Bićete obavešteni da je vaš telefon uspešno registrovan.

Ako neočekivano dobijete tekstualnu poruku 

Ako ste prethodno podesili verifikaciju u dva koraka da ide na mobilni uređaj

To može da znači da neko zna vašu lozinku i pokušava da preuzme vaš nalog.

Otvorite pregledač, prijavite se na nalog i odmah promenite lozinku. 

Ako nikada niste registrovali broj telefona za verifikaciju u dva koraka. 

Na tekstualnu poruku možete da odgovorite sa porukom "STANITE" u telu tekstualne poruke. To će ubuduće sprečiti dobavljača da šalje poruke na vaš broj telefona. Možda ćete morati to da uradite nekoliko puta da biste potpuno zaustavili primanje poruka. 

Međutim, ako ste važeći korisnik verifikacije u dva koraka, to će vas sprečiti da koristite ovaj broj telefona za prijavljivanje. Da biste ponovo počeli da primate tekstualne poruke za svaki broj na koji ste odgovorili "STANITE", odgovorite na početnu tekstualnu poruku u telu poruke sa tekstom "START". 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×