Sprečavanje neovlašćenih kupovina iz prodavnice Microsoft Store

Možete da podesite Microsoft Store tako da zahteva lozinku prilikom kupovine. To pomaže da sprečite vas (ili bilo koga ko deli vaš uređaj) da slučajno kupite neki uređaj. Takođe možete da koristite Xbox One konzola zahtevali lozinku za kupovine.

Da biste zahtevali lozinku za kupovine, koristite računar ili mobilni uređaj koji je Windows 11:

1. U aplikaciji Microsoft Store izaberite stavku Profil u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim odaberite stavku Postavke aplikacije.

2. Isključite prijavljivanje prilikom kupovine.

3. Ponovite ove korake za svaki uređaj koji delite.

Otvori Microsoft Store

Potrebna vam je pomoć oko naplate, refundacije ili bezbednosti naloga? Evo gde možete da saznate više:

• Da biste otkazali Microsoft pretplatu, pogledajte članak Kako se otkazuje Microsoft pretplata (obuhvata Xbox Live ili Microsoft 365).

• Da biste otkazali kupovinu, pročitajte članak Otkazivanje porudžbine ili porudžbine unapred iz prodavnice Microsoft Store.

• Saznajte šta možete da uradite u vezi sa neočekivanim naplatama od korporacije Microsoft za neprepoznatljive kupovine.

• Ako mislite da neko drugi koristi vaš nalog, saznajte kako da se vratite na Microsoft nalog ako je ugrožen i kako da zaštitite Microsoft nalog od zlonamernih aktivnosti. Ako postoji problem sa lozinkom, pročitajte članak Kako da poništite lozinku Microsoft naloga.

• Pratite kupovine deteta. Ako dozvolite detetu da koristi kreditnu karticu ili drugi način plaćanja za kupovinu sadržaja na svom nalogu, možete da pratite kupovine deteta u Microsoft prodavnici. Pronađite više informacija o tome kako da zahtevate odobrenje odrasle osobe za stvari koje vaše dete želi da kupi u Prodavnici Microsoft Storena Windows 11 i Xbox One uređajima.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Možete da podesite Microsoft Store tako da zahteva lozinku prilikom kupovine. To pomaže da sprečite vas (ili bilo koga ko deli vaš uređaj) da slučajno kupite neki uređaj. Takođe možete da koristite Xbox One konzola zahtevali lozinku za kupovine.

Da biste zahtevali lozinku za kupovine, koristite računar ili mobilni uređaj koji ima Windows 10:

1. U aplikaciji Microsoft Store izaberite stavku u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim odaberite stavku Postavke.

2. U okviru Prijavljivanje prilikom kupovine isključite opciju Želim da kupim bez lozinke radi bržeg odjavljivanja.

3. Ponovite ove korake za svaki uređaj koji delite.

Otvori Microsoft Store

Potrebna vam je pomoć oko naplate, refundacije ili bezbednosti naloga? Evo gde možete da saznate više:

• Da biste otkazali Microsoft pretplatu, pogledajte članak Kako se otkazuje Microsoft pretplata (obuhvata Xbox Live ili Microsoft 365).

• Da biste otkazali kupovinu, pročitajte članak Otkazivanje porudžbine ili porudžbine unapred iz prodavnice Microsoft Store.

• Saznajte šta možete da uradite u vezi sa neočekivanim naplatama od korporacije Microsoft za neprepoznatljive kupovine.

• Ako mislite da neko drugi koristi vaš nalog, saznajte kako da se vratite na Microsoft nalog ako je ugrožen i kako da zaštitite Microsoft nalog od zlonamernih aktivnosti. Ako postoji problem sa lozinkom, pročitajte članak Kako da poništite lozinku Microsoft naloga.

• Pratite kupovine deteta. Ako dozvolite detetu da koristi kreditnu karticu ili drugi način plaćanja za kupovinu sadržaja na svom nalogu, možete da pratite kupovine deteta u Microsoft prodavnici. Pronađite više informacija o tome kako da zahtevate odobrenje odrasle osobe za stvari koje vaše dete želi da kupi u Prodavnici Microsoft Storena Windows 10 i Xbox One uređajima.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Da biste sprečili neovlašćene kupovine sa konzole, možete da je podesite tako da traži lozinku svaki put kada kupujete. 

Da biste zahtevali lozinku za kupovine pomoću Xbox konzole:

1. Pritisnite dugme Xbox na upravljaču za igru da biste otvorili vodič, a zatim izaberite stavku Sistemske > Postavke > Nalog > Prijavljivanje, bezbednosne & prolaza. Da biste zaštitili nalog, možda će od vas biti zatraženo da unesete lozinku.

2. Izaberite stavku Promeni moje željene & bezbednosti.

3. Pomerite se nadesno i izaberite stavku Prilagodi.

4. Pomerite se nadesno i izaberite stavku Zatraži moj ključ za prolaz da biste obavljali kupovine.

5. Izaberite obavezni ključ za prolaz.

Potrebna vam je pomoć oko naplate, refundacije ili bezbednosti naloga? Evo gde možete da saznate više:

• Da biste otkazali Microsoft pretplatu, pogledajte članak Kako se otkazuje Microsoft pretplata (obuhvata Xbox Live ili Microsoft 365).

• Da biste otkazali kupovinu, pročitajte članak Otkazivanje porudžbine ili porudžbine unapred iz prodavnice Microsoft Store.

• Saznajte šta možete da uradite u vezi sa neočekivanim naplatama od korporacije Microsoft za neprepoznatljive kupovine.

• Ako mislite da neko drugi koristi vaš nalog, saznajte kako da se vratite na Microsoft nalog ako je ugrožen i kako da zaštitite Microsoft nalog od zlonamernih aktivnosti. Ako postoji problem sa lozinkom, pročitajte članak Kako da poništite lozinku Microsoft naloga.

• Pratite kupovine deteta. Ako dozvolite detetu da koristi kreditnu karticu ili drugi način plaćanja za kupovinu sadržaja na svom nalogu, možete da pratite kupovine deteta u Microsoft prodavnici. Pronađite više informacija o tome kako da zahtevate odobrenjeodrasle osobe za stvari koje vaše dete želi da kupi u Microsoft prodavnici na Windows i Xbox One uređajima.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Dobijte brzu, automatizovanu podršku, 24/7 od aplikacijeXbox Support.