Primanje koda za verifikaciju u tekstualnoj poruci je uobičajen metod verifikacije za verifikaciju u dva koraka. Ako niste očekivali da dobijete kôd ili ako ste dobili kôd na pogrešnom telefonu, koristite sledeće korake da biste rešili ovaj problem.

Napomena: Ako vaša organizacija ne dozvoljava da primate tekstualnu poruku za verifikaciju, morate da izaberete drugi metod ili da se obratite administratoru za dodatnu pomoć. 

Ako ste primili kôd na pogrešnom telefonu

  1. Prijavite se na moje bezbednosne informacije da biste upravljali bezbednosnim informacijama.

  2. Na stranici Bezbednosne informacije izaberite broj telefona koji želite da promenite na listi registrovanih metoda potvrde identiteta, a zatim izaberite stavku Promeni.

  3. Izaberite zemlju ili region za novi broj, a zatim unesite broj telefona na mobilnom uređaju.

  4. Izaberite Pošalji mi kôd tekstualnim porukama za verifikaciju, a zatim izaberite Dalje.

  5. Otkucajte kôd za verifikaciju iz tekstualne poruke koju vam je poslao Microsoft kada bude zatraženo, a zatim kliknite na dugme Dalje.

  6. Kada se telefon uspešno registruje, izaberite stavku Gotovo.

Ako primite kôd neočekivano

Ako ste već registrovali broj telefona za verifikaciju u dva koraka

Prijem neočekivane tekstualne poruke može da znači da neko zna vašu lozinku i pokušava da preuzme vaš nalog. Odmah promenite lozinku i obavestite administratora organizacije o tome šta se dogodilo.

Ako nikad niste registrovali broj telefona za verifikaciju u dva koraka

Možete da odgovorite na tekstualnu poruku sa STANITE u telu tekstualne poruke. Ova poruka sprečava dobavljača da ubuduće šalje poruke na vaš broj telefona. Možda ćete morati da odgovorite na slične poruke sa različitim kodovima.

Međutim, ako već koristite verifikaciju u dva koraka, slanje ove poruke vas sprečava da koristite ovaj broj telefona za prijavljivanje. Ako želite ponovo da počnete da primate tekstualne poruke, odgovorite na početnu tekstualnu poruku koja u telu sadrži dugme ZAPOČNI.

Sledeći koraci

Dobijanje pomoći za verifikaciju u dva koraka

Podešavanje mobilnog telefona kao metoda verifikacije u dva koraka

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Unapredite veštine

Istražite obuku >

Prvi nabavite nove funkcije

Pridružite se Microsoft insajdere >

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×