Primenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Greške u papirnim papirima u štampaču uobičajene su u operativnom sistemu Windows i odmah mogu da prestanu sa štampanjem. Nekoliko brzih provera, kao što su brisanje zaglavlja, uklanjanje škarta i uspostavljanje početnih vrednosti štampača, obično rešavaju problem tako da možete da nastavite štampanje sa minimalnim prekidom rada.

Pratite dolenavedene korake za rešavanje problema:

  • Pritisnite dugme za napajanje da biste isključili štampač.

  • Isključite kabl za napajanje i sve USB/mrežne kablove da biste sprečili mehaničko kretanje dok brišite jamu.

Proverite svaku lokaciju na kojoj papir može da se zaglavi:

Ulazno paleta:

  • Uklonite labavo listove.

  • Polako izvlačite zamućene stranice iz putanje unosa.

Zadnja vrata za pristup:

  • Otvorite modul sa zadnjom tablom ili modulom za valjanje.

  • Otklanjanje kašnjenja (ako je primenljivo) pre nego što papir izvučete iz rolata.

Cartridge ili toner area:

  • Podigni gornju koru.

  • Pažljivo uklonite remen mastila/tonera.

  • Uklonite sve zaglavljenog papira sa putanje za valjanje.

Potražite sitne komadiće:

  • Proverite da li ima pocepanih delova koji su ostali za sobom – čak i mali krhotine mogu da aktiviraju senzor džema.

  • Ovo se poravnava sa unutrašnjim uputstvima i naglašava ispravne provere putanje papira, vođice palete i postavki veličine.

  • Nežno rotirajte rolate da biste se uverili da se krećite slobodno.

  • Obrišite krpom koja se ne linja i koja je neznatno posuta vodom (bez alkohola, osim ako ga proizvođač ne preporuči).

  • Obogatite svežanj papira da biste smanjili statiku.

  • Umetnite papir sa vođcima iskošenim uz ivicu.

  • Uverite se da se veličina papira i tip podudaraju sa očekivanjima štampača (navedeno kao uobičajeni uzrok u internim uputstvima za rešavanje problema).

  • Ponovo povežite kabl za napajanje.

  • Ponovo uključite štampač.

  • Dozvolite da se potpuno ponovo pokrene.

Ako imate drugi problem sa štampačem, pogledajte članak Rešavanje problema sa vezom štampača i štampanjem u operativnom sistemu Windows.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.