Rešavanje problema sa štampanjem u Word, Excel ili drugim aplikacijama
Primenjuje se na
Ako možete da štampate iz operativnog sistema Windows, ali ne i iz određenih aplikacija kao što su Word ili Excel, uzrok problema mogu biti postavke aplikacije, oštećene datoteke, zastareli upravljački programi ili Windows usluge štampanja.
Pratite dolenavedene korake za rešavanje problema:
To vam pomaže da utvrdite da li je problem specifičan za aplikaciju.
-
Pokušajte da odštampate dokument iz druge aplikacije, kao što je "Beležnica" ili "Bojanka".
-
Odštampajte drugu datoteku iz iste aplikacije.
-
Ako štampanje funkcioniše u drugim aplikacijama, nastavite sa dolenavedenim koracima.
Aplikacije mogu da se podrazumeju na drugom ili nedostupnom štampaču.
-
U aplikaciji (na primer, Word Ili Excel) izaberite stavku Datoteka >Odštampaj.
-
Proverite da li je izabran odgovarajući štampač.
-
Proverite da li je status štampača spreman.
Neispravne postavke na nivou aplikacije mogu da spreče štampanje.
-
Potvrdite veličinu stranice, položaj i raspored koji odgovaraju dokumentu i štampaču.
-
Uverite se da nije izabrana opcija Odštampaj u PDF formatu ili Odštampaj u datoteku.
-
Proverite opciju stranica za štampanje (Sve stranice naspram opsega stranica).
To pomaže da potvrdite da Windows može da komunicira sa štampačem.
-
Izaberite stavku > Postavke > Bluetooth & uređaje > Štampači & skenerima.
-
Izaberite štampač, a zatim izaberite stavku Svojstva štampača.
-
Na kartici Opšte izaberite stavku Odštampaj probnu stranicu.
-
Ako se stranica za testiranje ne odštampa, najpre rešite probleme sa štampačem ili upravljačkim programom.
Oštećene Office datoteke mogu da dovode do problema sa štampanjem.
Popravka sistema Office:
-
Izaberite stavku > Postavke > aplikacije > instalirane aplikacije.
-
Izaberite Microsoft 365, a zatim stavku Napredne opcije.
-
Izaberite stavku Brza popravka, a zatim testirajte štampanje.
-
Ako problem potraje, izaberite stavku Popravka na mreži.
Usluga štampanja na čekanju rukuje zadacima štampanja i ponovno pokretanje može rešiti privremene probleme pomoću prepoznavanja štampača.
-
Pritisnite kombinaciju tastera Windows + R, otkucajte services.msc i pritisnite taster Enter.
-
Pomerite se nadole i pronađite stavku Štampanje na čekanju.
-
Kliknite desnim tasterom miša na štampanje na čekanju i izaberite stavku Ponovo pokreni.
Zastareli ili nekompatibilni upravljački programi mogu dovesti do problema sa štampačem. Uverite se da su instalirani najnoviji upravljački programi štampača.
-
Izaberite stavku > Upravljač uređajima.
-
U Upravljač uređajima, razvijte odeljak Štampači.
-
Kliknite desnim tasterom miša na štampač i izaberite stavku Ažuriraj upravljački program.
-
Ako nema dostupnih ispravki, izaberite stavku Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije, ponovo pokrenite računar i Windows će pokušati da ponovo instalira upravljačke programe štampača automatski.
Više informacija potražite u članku Preuzimanje i instaliranje najnovijih upravljačkih programa štampača.
Ako koristite neki Windows 11, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa štampačem u aplikaciji Pronalaženje pomoći. On će automatski pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši ovaj problem sa štampačem.
Pokrenite alatku za rešavanje problema u članku Pronalaženje pomoći
Privremeni problemi sa aplikacijom ili sistemom mogu da blokiraju štampanje.
-
Potpuno zatvorite aplikaciju.
-
Ponovno pokrenite računar
-
Ponovo otvorite aplikaciju i pokušajte da je odštampate.
Podrška za Windows 10 završiće se u oktobru 2025.
Posle 14. oktobra 2025. Microsoft više neće pružati besplatne ispravke softvera za Windows Update, tehničku pomoć niti bezbednosne ispravke za Windows 10. Računar će i dalje raditi, ali preporučujemo da se prebacite na Windows 11.
Ako možete da štampate iz operativnog sistema Windows, ali ne i iz određenih aplikacija kao što su Word ili Excel, uzrok problema mogu biti postavke aplikacije, oštećene datoteke, zastareli upravljački programi ili Windows usluge štampanja.
Pratite dolenavedene korake za rešavanje problema:
To vam pomaže da utvrdite da li je problem specifičan za aplikaciju.
-
Pokušajte da odštampate dokument iz druge aplikacije, kao što je "Beležnica" ili "Bojanka".
-
Odštampajte drugu datoteku iz iste aplikacije.
-
Ako štampanje funkcioniše u drugim aplikacijama, nastavite sa dolenavedenim koracima.
Aplikacije mogu da se podrazumeju na drugom ili nedostupnom štampaču.
-
U aplikaciji (na primer, Word Ili Excel) izaberite stavku Datoteka >Odštampaj.
-
Proverite da li je izabran odgovarajući štampač.
-
Proverite da li je status štampača spreman.
Neispravne postavke na nivou aplikacije mogu da spreče štampanje.
-
Potvrdite veličinu stranice, položaj i raspored koji odgovaraju dokumentu i štampaču.
-
Uverite se da nije izabrana opcija Odštampaj u PDF formatu ili Odštampaj u datoteku.
-
Proverite opciju stranica za štampanje (Sve stranice naspram opsega stranica).
To pomaže da potvrdite da Windows može da komunicira sa štampačem.
-
Izaberite stavku> Postavke > uređaji > štampači & skenerima.
-
Izaberite štampač, a zatim izaberite upravljanje > štampača.
-
Na kartici Opšte izaberite stavku Odštampaj probnu stranicu.
-
Ako se stranica za testiranje ne odštampa, najpre rešite probleme sa štampačem ili upravljačkim programom.
Oštećene Office datoteke mogu da dovode do problema sa štampanjem.
Popravka sistema Office:
-
Izaberite stavku > Postavke > aplikacije > instalirane aplikacije.
-
Izaberite Microsoft 365(ili Microsoft Office), a zatim izaberite stavku Izmeni.
-
Izaberite stavku Brza popravka, a zatim testirajte štampanje.
-
Ako problem potraje, izaberite stavku Popravka na mreži.
Usluga štampanja na čekanju rukuje zadacima štampanja i ponovno pokretanje može rešiti privremene probleme pomoću prepoznavanja štampača.
-
Pritisnite kombinaciju tastera Windows + R, otkucajte services.msc i pritisnite taster Enter.
-
Pomerite se nadole i pronađite stavku Štampanje na čekanju.
-
Kliknite desnim tasterom miša na štampanje na čekanju i izaberite stavku Ponovo pokreni.
Zastareli ili nekompatibilni upravljački programi mogu dovesti do problema sa štampačem. Uverite se da su instalirani najnoviji upravljački programi štampača.
-
Izaberite stavku > Upravljač uređajima.
-
U Upravljač uređajima, razvijte odeljak Štampači.
-
Kliknite desnim tasterom miša na štampač i izaberite stavku Ažuriraj upravljački program.
-
Ako nema dostupnih ispravki, izaberite stavku Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije, ponovo pokrenite računar i Windows će pokušati da ponovo instalira upravljačke programe štampača automatski.
Više informacija potražite u članku Preuzimanje i instaliranje najnovijih upravljačkih programa štampača.
Ako koristite neki Windows 10, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa štampačem u aplikaciji Pronalaženje pomoći. On će automatski pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši ovaj problem sa štampačem.
Pokrenite alatku za rešavanje problema u članku Pronalaženje pomoći
Privremeni problemi sa aplikacijom ili sistemom mogu da blokiraju štampanje.
-
Potpuno zatvorite aplikaciju.
-
Ponovno pokrenite računar
-
Ponovo otvorite aplikaciju i pokušajte da je odštampate.
Ako imate drugi problem sa štampačem, pogledajte članak Rešavanje problema sa vezom štampača i štampanjem u operativnom sistemu Windows.