ถ้าคุณเห็นข้อความใน Microsoft Word, Excel หรือ PowerPoint ที่บอกว่าไฟล์ถูกเก็บถาวรใน OneDrive และไม่สามารถเปิดได้จนกว่าจะเปิดใช้งานอีกครั้ง หมายความว่าไฟล์ที่คุณพยายามเปิดได้ถูกเก็บถาวรโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณหรือตามนโยบาย IT
หมายความว่าอย่างไรที่ว่าไฟล์ของฉันถูกเก็บถาวรใน OneDrive หรือ SharePoint
ไฟล์ที่ถูกเก็บถาวรคือไฟล์ที่ถูกวางไว้ในที่เก็บข้อมูลเย็นเพื่อบันทึกไว้ในการใช้ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ นโยบายด้าน IT ส่วนใหญ่จะเก็บถาวรไฟล์ที่ไม่ได้ใช้เป็นเวลานานโดยอัตโนมัติ แต่ไฟล์ยังสามารถเก็บถาวรได้ด้วยตนเอง ไฟล์ที่เก็บถาวรสามารถจัดเก็บไว้ใน OneDrive หรือ SharePoint ได้
ฉันจะเปิดใช้งานหรือเปิดไฟล์ OneDrive/SharePoint ของฉันอีกครั้งได้อย่างไร
ถ้าองค์กรของคุณใช้นโยบายในการเก็บถาวรไฟล์โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อร้องขอการเปิดใช้งานไฟล์อีกครั้ง
ถ้าคุณมีสิทธิ์เพียงพอในไลบรารี SharePoint ที่เก็บไฟล์ไว้ คุณอาจสามารถเปิดใช้งานไฟล์นั้นใหม่ได้ด้วยตนเอง เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดตําแหน่งที่ตั้ง OneDrive หรือ SharePoint ของไฟล์ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ค้นหาไฟล์ และเลือกเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม (••)
- เลือก เปิดใช้งานใหม่
การเปิดใช้งานใหม่ใช้เวลานานเท่าใด
หลังจากเริ่มการเปิดใช้งานใหม่ อาจต้องใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้ไฟล์พร้อมใช้งานอีกครั้ง