OneDrive ไม่เริ่มการทํางาน

สาเหตุทั่วไปที่ OneDrive ไม่เริ่มทํางาน

หลังจากที่คุณติดตั้งแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive (onedrive.exe) เพื่อซิงค์ไฟล์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ คุณอาจพบอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอาการ:

• คุณไม่ได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้
• ไม่มีการซิงโครไนซ์ของไฟล์และไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ถ้าคุณใช้งาน OneDrive ส่วนบุคคลด้วย และคุณคลิก การตั้งค่า บนกล่องโต้ตอบ เพิ่มบัญชีธุรกิจ จะไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อเริ่ม OneDrive สําเร็จ

ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณได้กําหนดค่าการตั้งค่านโยบายกลุ่มเพื่อป้องกันไม่ให้ onedrive.exe เริ่มทํางาน ทํางานร่วมกับผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณเพื่อเปลี่ยนวัตถุ นโยบายกลุ่ม (GPO) ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยืนยันได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบจากนโยบายโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้

1. นําทางไปยังรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. ตรวจสอบคีย์ต่อไปนี้:

   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

เมื่อต้องการซิงค์กับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน คีย์ DisableFileSyncNGSC ต้องถูกเอาออก หรือค่า DWORD ต้องเปลี่ยนเป็น 0 (ศูนย์) ถ้าค่ารีจิสทรีถูกตั้งค่าให้เป็นส่วนหนึ่งของวัตถุ นโยบายกลุ่ม นโยบายจะต้องถูกเอาออก

ถ้าคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนคีย์นี้ด้วยตนเอง หรือต้องการเอาคีย์ออกโดยไม่ต้องให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปลี่ยนนโยบายสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในครั้งถัดไปที่นโยบายทํางาน (โดยทั่วไปแล้วหลังจากเริ่มระบบใหม่ หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Windows หรือหลังจากอัปเดตเป็นระยะๆ) นโยบายจะถูกนํากลับมาใช้ใหม่ และ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนจะไม่เริ่มทํางานอีกครั้ง

แหล่งข้อมูลการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ OneDrive เพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีการตั้งค่านโยบายกลุ่มบนคอมพิวเตอร์ที่ป้องกันไม่ให้ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนเริ่มทํางาน

ถ้าผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณตัดสินใจปิดใช้งานแอปการซิงค์สําหรับผู้บริโภคของ OneDrive แต่เปิดใช้งาน OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน ให้ดู ใช้นโยบายกลุ่มเพื่อควบคุมการตั้งค่าแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่ Microsoft Community

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม