คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงเสียง (คำถามที่ถามบ่อย)

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ต้องการควบคุมพีซีและเขียนข้อความโดยใช้เสียงของตนด้วย Windows บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการสนับสนุนการช่วยสําหรับการเข้าถึงสําหรับ Windows ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึง Windows สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

บทความนี้ตอบคําถามที่ถามบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับคุณลักษณะการเข้าถึงเสียงใหม่ใน Windows สําหรับรายการคําสั่งการเข้าถึงด้วยเสียง ให้ไปที่ รายการคําสั่งของ Voice Access

การเข้าถึงด้วยเสียงเป็นฟีเจอร์ Windows 11 ที่ช่วยให้ทุกคนสามารถควบคุมพีซีและเขียนข้อความโดยใช้เสียงของพวกเขาเท่านั้นโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดและสลับไปมาระหว่างแอป เรียกดูเว็บ และอ่านและเขียนอีเมลโดยใช้เสียงของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อควบคุมพีซีและเขียนข้อความด้วยเสียงของคุณ

การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมใช้งานใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และใหม่กว่า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ Windows 11 22H2 และวิธีรับการอัปเดต โปรดดู มีอะไรใหม่ในการอัปเดต Windows ล่าสุด ไม่แน่ใจใช่ไหมว่า Windows ที่คุณมีเป็นเวอร์ชันใด ดูที่: ดูเวอร์ชันของ Windows

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงเสียงใหม่และการรู้จําเสียง (WSR) แบบคลาสสิกของ Windows

การเข้าถึงด้วยเสียงเป็นฟีเจอร์คําสั่งที่พร้อมใช้งานในขณะนี้ในภาษาอังกฤษ เยอรมัน สเปน และฝรั่งเศส WSR เป็นฟีเจอร์คําสั่งแบบคลาสสิกที่พร้อมใช้งานในหลายภาษา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่าง โปรดดูส่วน ฉันสามารถใช้งาน Dragon หรือการรู้จําเสียงของ Windows ด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงต่อไปได้หรือไม่

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WSR โปรดดู ใช้การรู้จําเสียงใน Windows

ฉันสามารถเรียกใช้ Dragon หรือการรู้จําเสียงของ Windows ด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงต่อไปได้หรือไม่

เราเข้าใจว่าคุณอาจต้องการใช้การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมกับเทคโนโลยีการช่วยเหลือด้วยเสียงอื่นที่เปิดในเวลาเดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปลุกทั้งสองแอปโดยบังเอิญหรือทําให้ทั้งสองแอปเข้าสู่โหมดสลีป เราได้แนะนําคําปลุกที่ไม่ซ้ํากันด้วยการเข้าถึงเสียงที่ไม่ส่งผลกระทบต่อ Dragon หรือ WSR ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสลับระหว่างโซลูชันได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีทั้งคู่ฟังพร้อมกัน 

คําปลุกที่แตกต่างกันแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้

การเข้าถึงด้วยเสียง	WSR	มังกร
การเข้าถึงด้วยเสียงกลับสู่การทํางาน	ตื่นได้แล้ว	ตื่นได้แล้ว
ปิดเสียง	ไปนอน	ไปนอน

การเข้าถึงเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงแตกต่างกันอย่างไร

คุณอาจใช้การพิมพ์ด้วยเสียงและสงสัยว่าแตกต่างจากการเข้าถึงด้วยเสียงอย่างไร แม้ว่าการเข้าถึงด้วยเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงมีความคล้ายคลึงกัน แต่ความแตกต่างบางอย่างจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรเลือกประสบการณ์การใช้งานใด การพิมพ์ด้วยเสียงมีการเขียนตามคําบอกที่ช่วยให้คุณสามารถเขียนข้อความด้วยเสียงได้ การเข้าถึงด้วยเสียงมีทั้งการสั่งงานและการเขียนตามคําบอก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทํางานได้ไม่เพียง แต่การเขียนข้อความเท่านั้น แต่งานทั้งหมดบนพีซีของคุณ เช่น การทํางานและการโต้ตอบกับแอปต่างๆ และการแก้ไขข้อความ

ความแตกต่างที่สําคัญบางอย่างระหว่างการเข้าถึงเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้:

ประเภท	การเข้าถึงด้วยเสียง	การพิมพ์ด้วยเสียง
วิธีการเริ่มฟีเจอร์	การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถเริ่มต้นได้จากการตั้งค่า>การสั่งงานด้วยเสียงสําหรับการเข้าถึง> คุณยังสามารถค้นหาได้จากเมนูเริ่มต้น	สามารถเริ่มพิมพ์ด้วยเสียงได้โดยการกดแป้น โลโก้ Windows +H บนแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ คุณยังสามารถกดแป้น ไมโครโฟน ถัดจาก Spacebar บนแป้นพิมพ์สัมผัสได้
เกณฑ์สําหรับการเริ่มต้น	การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถเริ่มต้นได้ตลอดเวลา	การพิมพ์ด้วยเสียงจะเริ่มต้นได้ก็ต่อเมื่อเคอร์เซอร์อยู่ในกล่องข้อความเท่านั้น
พร้อมใช้งานใน	Windows 11	Windows 11 Windows 10
ภาษาที่สนับสนุน	ขณะนี้การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และเยอรมัน สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ไปที่ ตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง	การพิมพ์ด้วยเสียงมีภาษาหลายภาษา สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ไปที่ ใช้การพิมพ์ด้วยเสียงเพื่อพูดคุยแทนการพิมพ์บนพีซีของคุณ

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพิมพ์ด้วยเสียง ไปที่ ใช้การพิมพ์ด้วยเสียงเพื่อพูดคุยแทนการพิมพ์บนพีซีของคุณ

ฉันสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงในการตั้งค่าแบบหลายจอแสดงผลได้หรือไม่

ได้ ขณะนี้สามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงในการตั้งค่าแบบหลายจอแสดงผลได้แล้ว สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู ใช้การเข้าถึงด้วยเสียงในการตั้งค่าหลายจอแสดงผล

ฉันสามารถลาก UI การเข้าถึงเสียงของฉันได้หรือไม่

คุณไม่สามารถย้ายแถบการเข้าถึงเสียงไปมาบนหน้าจอของคุณได้ มันได้รับการแก้ไขที่ด้านบนของหน้าจอหลักของคุณเพื่อไม่ให้ซ่อนสิ่งอื่นใด UI การเข้าถึงเสียงช่วยให้คุณสามารถเปิดและปิดไมโครโฟน โดยใช้คําสั่งการเข้าถึงด้วยเสียง โดยจะแสดงข้อความที่คุณกําลังพูดและแสดงคําแนะนําเพื่อช่วยให้คุณใช้การเข้าถึงด้วยเสียง

ฉันสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของฉันกับการเข้าถึงด้วยเสียงได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียงได้ คุณสามารถเริ่มการเข้าถึงด้วยเสียงบนระบบของคุณ ดาวน์โหลดรูปแบบเสียงที่จําเป็นเพื่อปรับปรุงความสามารถในการรู้จําเสียง เลือกไมโครโฟนที่จะใช้กับการเข้าถึงด้วยเสียง นําทางผ่านส่วนติดต่อผู้ใช้ของการเข้าถึงเสียง และเข้าถึงหน้าวิธีใช้คําสั่งเพื่ออ่านคําสั่งที่สนับสนุน

ขณะนี้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Windows ช่วยให้คุณสามารถเขียนตามคําบอกและแก้ไขข้อความในกล่องข้อความโดยใช้การเข้าถึงด้วยเสียงได้ คุณสามารถได้ยินข้อความตามคําบอกสําหรับการเขียนข้อความแบบแฮนด์ฟรี นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อให้คําสั่งผู้บรรยาย ตัวอย่างเช่น "เปิดโปรแกรมผู้บรรยาย" "พูดเร็วขึ้น" "อ่านส่วนที่เลือก" "อ่านบรรทัดถัดไป" เป็นต้น

เมื่อต้องการทราบรายการทั้งหมดของคําสั่งโปรแกรมผู้บรรยายที่สนับสนุนการเข้าถึงด้วยเสียง ให้คลิกไอคอน บนแถบการเข้าถึงเสียง เลือก "ดูคําสั่งทั้งหมด" แล้วเลือก "คําสั่งของโปรแกรมผู้บรรยาย"

สิ่งที่จะไม่ทํางาน:

• การใช้คู่มือการเข้าถึงด้วยเสียงกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

• ฟีเจอร์การเข้าถึงเสียงหลัก:

  • การใช้คําสั่งการเข้าถึงด้วยเสียงต่างๆ เพื่อทํางานต่างๆ ให้เสร็จสิ้น
  • การใช้คําสั่ง "คลิก" หรือการซ้อนทับตัวเลขเพื่อโต้ตอบกับรายการที่เฉพาะเจาะจงบนหน้าจอ
  • การใช้การวางซ้อนเส้นตารางเพื่อควบคุมตัวชี้เมาส์

ฉันประสบปัญหาขณะดาวน์โหลดไฟล์ภาษาเมื่อพยายามตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในการดาวน์โหลดไฟล์ภาษา ให้ดู การแก้ไขปัญหาคําบรรยายสดหรือปัญหาการตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง

ฉันไม่สามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อเข้าสู่ระบบพีซีของฉัน ฉันควรทำอย่างไร

การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมให้เข้าสู่ระบบพีซีของคุณโดยเริ่มต้นด้วย Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 เมื่อต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเปิดการเข้าถึงด้วยเสียงจากแถบลอยการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนหน้าจอเมื่อล็อก หรือตั้งค่าให้เริ่มโดยอัตโนมัติทุกครั้งโดยการเลือกตัวเลือกเพื่อเริ่มการเข้าถึงด้วยเสียงก่อนลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณผ่านการสั่งงานด้วยเสียงของการตั้งค่า>การช่วยสําหรับการเข้าถึง>

ฉันสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงขณะตั้งค่าพีซี Windows เครื่องใหม่ของฉันได้หรือไม่

การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถใช้เพื่อตั้งค่าพีซีเครื่องใหม่ของคุณโดยเริ่มต้นด้วย Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 คุณสามารถเปิดการเข้าถึงด้วยเสียงได้จากเมนูแถบลอยการช่วยสําหรับการเข้าถึง  คุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดภาษาที่คุณต้องการเป็นครั้งแรกและดําเนินการตั้งค่าพีซีของคุณต่อไป

ฉันสามารถใช้คําสั่ง "คลิก <ชื่อ>" บนรายการ UI ทั้งหมดได้หรือไม่

ด้วยการอัปเดตใหม่ในการเข้าถึงด้วยเสียง คุณยังสามารถใช้คําสั่ง "คลิก <ชื่อ>" เพื่อโต้ตอบกับรายการ UI ด้วย:

• อักขระพิเศษในชื่อ ตัวอย่างเช่น เครือข่าย & อินเทอร์เน็ตในแอปการตั้งค่า
• ตัวเลขในชื่อ ตัวอย่างเช่น 7 ในแอปเครื่องคิดเลข
• ชื่อไฟล์ ตัวอย่างเช่น "งานนําเสนอ 1"

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเสียงรุ่นเก่า เราขอแนะนําให้คุณใช้ชื่อบางส่วนสําหรับรายการ ตัวอย่างเช่น "เครือข่าย" กับคําสั่ง "คลิก" ของคุณเพื่อโต้ตอบ คุณยังสามารถใช้โอเวอร์เลย์เพื่อโต้ตอบกับตัวควบคุมดังกล่าวได้

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ใช้เสียงเพื่อโต้ตอบกับรายการบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง

เริ่มต้นใช้งานการเข้าถึงด้วยเสียง

ใช้เสียงเพื่อทํางานกับ Windows และแอป

ใช้เมาส์ด้วยเสียง

ใช้เสียงเพื่อโต้ตอบกับรายการบนหน้าจอ

เขียนข้อความตามคำบอกด้วยเสียง

ใช้แป้นพิมพ์ด้วยเสียง

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร