คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงเสียง (คำถามที่ถามบ่อย)

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ต้องการควบคุมพีซีและเขียนข้อความโดยใช้เสียงของตนด้วย Windows บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการสนับสนุนการช่วยสําหรับการเข้าถึงสําหรับ Windows ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึง Windows สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

บทความนี้ตอบคําถามที่ถามบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับฟีเจอร์การเข้าถึงด้วยเสียงใหม่ใน Windows สําหรับรายการของคําสั่งการเข้าถึงเสียง ให้ไปที่รายการคําสั่งการเข้าถึงเสียง

การเข้าถึงด้วยเสียงเป็นฟีเจอร์ใน Windows 11 ที่ช่วยให้ทุกคนสามารถควบคุมพีซีและเขียนข้อความโดยใช้เพียงเสียงของพวกเขาเท่านั้นและไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดและสลับไปมาระหว่างแอป เรียกดูเว็บ และอ่านและเขียนอีเมลโดยใช้เสียงของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อควบคุมพีซีและเขียนข้อความด้วยเสียงของคุณ

การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมใช้งานใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และใหม่กว่า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ของ Windows 11 22H2 และวิธีรับการอัปเดต ให้ดู มีอะไรใหม่ในการอัปเดต Windows ล่าสุด ไม่แน่ใจใช่ไหมว่า Windows ที่คุณมีเป็นเวอร์ชันใด ดูที่: ดูเวอร์ชันของ Windows

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงด้วยเสียงใหม่และการรู้จําเสียง (WSR) ของ Windows แบบคลาสสิก

การเข้าถึงด้วยเสียงคือฟีเจอร์คําสั่งที่ขณะนี้พร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษ เยอรมัน สเปน และฝรั่งเศส WSR คือฟีเจอร์คําสั่งคลาสสิกที่พร้อมใช้งานในหลายภาษา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่าง โปรดดูส่วน ฉันสามารถให้ฟังก์ชันการรู้จําเสียง Dragon หรือ Windows ใช้งานต่อไปด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงได้หรือไม่

ถ้าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WSR ให้ดูที่ ใช้การรู้จําเสียงใน Windows

ฉันสามารถให้การรู้จําเสียง Dragon หรือ Windows ทํางานด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงได้หรือไม่

เราเข้าใจว่าคุณอาจต้องการเปิดการเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมกับเทคโนโลยีช่วยเหลือด้วยเสียงอื่นไว้พร้อมกัน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ปลุกแอปทั้งสองแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือทําให้แอปทั้งสองเข้าสู่โหมดสลีป เราได้แนะนําคําปลุกที่ไม่ซ้ํากันด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงที่ไม่ส่งผลต่อ Dragon หรือ WSR ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสลับไปมาระหว่างโซลูชันต่างๆ ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องให้ฟังทั้งสองเสียงพร้อมกัน 

คําปลุกต่างๆ แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้

การเข้าถึงด้วยเสียง	WSR	มังกร
การเข้าถึงด้วยเสียง กลับสู่การทํางาน	กลับสู่การทํางาน	กลับสู่การทํางาน
ปิดเสียงการเข้าถึง	พักหน้าจอ	พักหน้าจอ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงด้วยเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียง

คุณอาจใช้การพิมพ์ด้วยเสียงและสงสัยว่าแตกต่างจากการเข้าถึงด้วยเสียงอย่างไร แม้ว่าการเข้าถึงด้วยเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงจะมีความคล้ายคลึงกัน แต่ความแตกต่างบางประการจะช่วยให้คุณสามารถเลือกประสบการณ์การใช้งานที่จะเลือก การพิมพ์ด้วยเสียงมีการป้อนตามคําบอกที่ช่วยให้คุณเขียนข้อความด้วยเสียง การเข้าถึงด้วยเสียงมีทั้งการสั่งงานและการเขียนตามคําบอก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถไม่เพียงเขียนข้อความเท่านั้น แต่ยังสามารถทํางานทั้งหมดบนพีซีของคุณได้ เช่น การทํางานและการโต้ตอบกับแอปต่างๆ และการแก้ไขข้อความ

ความแตกต่างที่สําคัญบางอย่างระหว่างการเข้าถึงด้วยเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้:

ประเภท	การเข้าถึงด้วยเสียง	การพิมพ์ด้วยเสียง
วิธีเริ่มต้นฟีเจอร์	การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถเริ่มต้นได้จากการตั้งค่า>การช่วยสําหรับการเข้าถึง>การสั่งงานด้วยเสียง นอกจากนี้คุณสามารถค้นหาได้จากเมนูเริ่มต้น	การพิมพ์ด้วยเสียงสามารถเริ่มต้นได้โดยการกดแป้นโลโก้ + WindowsH บนแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถกดแป้น ไมโครโฟน ถัดจาก Spacebar บนแป้นพิมพ์สัมผัส
เกณฑ์ในการเริ่มต้น	การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถเริ่มต้นได้ตลอดเวลา	การพิมพ์ด้วยเสียงสามารถเริ่มต้นได้ก็ต่อเมื่อเคอร์เซอร์อยู่ในกล่องข้อความเท่านั้น
พร้อมใช้งานใน	Windows 11	Windows 11, Windows 10
ภาษาที่สนับสนุน	ขณะนี้การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และเยอรมัน สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ไปที่ ตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง	การพิมพ์ด้วยเสียงมีหลายภาษา สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ไปที่ ใช้การพิมพ์ด้วยเสียงแทนการพิมพ์บนพีซีของคุณ

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพิมพ์ด้วยเสียง โปรดไปที่ ใช้การพิมพ์ด้วยเสียงแทนการพิมพ์บนพีซีของคุณ

ฉันสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงในการตั้งค่าจอแสดงผลหลายจอได้หรือไม่

ได้ ขณะนี้คุณสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงในการตั้งค่าการแสดงผลหลายจอได้แล้ว สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดูที่ ใช้การเข้าถึงด้วยเสียงในการตั้งค่าแบบหลายจอแสดงผล

ฉันสามารถลาก UI การเข้าถึงด้วยเสียงของฉันได้หรือไม่

คุณไม่สามารถย้ายแถบการเข้าถึงด้วยเสียงไปรอบๆ หน้าจอของคุณได้ ซึ่งได้รับการแก้ไขที่ด้านบนของหน้าจอหลักของคุณ ดังนั้นจะไม่ซ่อนสิ่งอื่น UI การเข้าถึงด้วยเสียงช่วยให้คุณสามารถเปิดและปิดไมโครโฟน โดยใช้คําสั่งการเข้าถึงด้วยเสียง ตัวเลือกจะแสดงสิ่งที่คุณกําลังพูดในขณะที่คุณพูด และแสดงคําแนะนําเพื่อช่วยให้คุณใช้การเข้าถึงด้วยเสียง

ฉันสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของฉันที่มีการเข้าถึงด้วยเสียงได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียงได้ คุณสามารถเริ่มการเข้าถึงด้วยเสียงบนระบบของคุณ ดาวน์โหลดแบบจําลองการสั่งงานด้วยเสียงที่จําเป็นเพื่อปรับปรุงความสามารถในการจดจําเสียง เลือกไมโครโฟนที่จะใช้กับการเข้าถึงด้วยเสียง นําทางผ่านส่วนติดต่อผู้ใช้การเข้าถึงด้วยเสียง และเข้าถึงหน้าช่วยเหลือของคําสั่งเพื่ออ่านคําสั่งที่สนับสนุน

โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวใน Windows ตอนนี้ช่วยให้คุณสามารถเขียนตามคําบอกและแก้ไขข้อความในกล่องข้อความโดยใช้การเข้าถึงด้วยเสียงได้ คุณสามารถฟังเสียงข้อความที่เขียนตามคําบอกสําหรับการเขียนข้อความแบบแฮนด์ฟรี นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อให้คําสั่งผู้บรรยายได้ ตัวอย่างเช่น "เปิดผู้บรรยาย" "พูดเร็วขึ้น" "อ่านส่วนที่เลือก" "อ่านบรรทัดถัดไป" เป็นต้น

หากต้องการทราบรายการทั้งหมดของคําสั่งโปรแกรมผู้บรรยายที่สนับสนุนการเข้าถึงด้วยเสียง ให้คลิกไอคอนวิธีใช้ บนแถบการเข้าถึงด้วยเสียง เลือก "ดูคําสั่งทั้งหมด" แล้วเลือก "คําสั่งโปรแกรมผู้บรรยาย"

สิ่งที่จะไม่ทํางาน:

• การใช้รายการแนะนําการเข้าถึงด้วยเสียงกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

• ฟีเจอร์การเข้าถึงเสียงหลัก:

  • ใช้คําสั่งการเข้าถึงด้วยเสียงต่างๆ เพื่อทํางานต่างๆ ให้สําเร็จ
  • การใช้คําสั่ง "คลิก" หรือการซ้อนตัวเลขเพื่อโต้ตอบกับรายการที่เฉพาะเจาะจงบนหน้าจอ
  • การใช้การซ้อนทับเส้นตารางเพื่อควบคุมตัวชี้เมาส์

ฉันพบปัญหาขณะดาวน์โหลดไฟล์ภาษาเมื่อพยายามตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง ฉันควรทำอย่างไร

ถ้าคุณพบปัญหาใดๆ ในการดาวน์โหลดไฟล์ภาษา ให้ดูการแก้ไขปัญหาคําอธิบายภาพสดหรือปัญหาการตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง

ฉันไม่สามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อเข้าสู่ระบบพีซีของฉันได้ ฉันควรทำอย่างไร

ขณะนี้การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมใช้งานเพื่อเข้าสู่ระบบพีซีของคุณแล้วโดยเริ่มตั้งแต่ Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 เมื่อต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเปิดการเข้าถึงด้วยเสียงจากแถบลอยการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนหน้าจอเมื่อล็อก หรือตั้งค่าให้เริ่มโดยอัตโนมัติทุกครั้งโดยการเลือกตัวเลือกเพื่อเริ่มการเข้าถึงด้วยเสียงก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณผ่านการตั้งค่า>การช่วยสําหรับการเข้าถึง>การสั่งงานด้วยเสียง

ฉันสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงขณะตั้งค่าพีซี Windows เครื่องใหม่ของฉันได้หรือไม่

การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถใช้เพื่อตั้งค่าพีซีเครื่องใหม่ของคุณได้ โดยเริ่มตั้งแต่ Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 คุณสามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงด้วยเสียงจากเมนูลอยการช่วยสําหรับการเข้าถึง  คุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดภาษาที่คุณต้องการเป็นครั้งแรก และดําเนินการตั้งค่าพีซีของคุณต่อไป

ฉันสามารถใช้คําสั่ง "คลิก <ชื่อ>" กับรายการ UI ทั้งหมดได้หรือไม่

ด้วยการอัปเดตใหม่ในการเข้าถึงด้วยเสียง คุณยังสามารถใช้คําสั่ง "คลิก <ชื่อ>" เพื่อโต้ตอบกับรายการ UI ด้วย:

• อักขระพิเศษในชื่อ ตัวอย่างเช่น เครือข่าย & อินเทอร์เน็ตในแอปการตั้งค่า
• ตัวเลขในชื่อ ตัวอย่างเช่น 7 ในแอปเครื่องคิดเลข
• ชื่อไฟล์ ตัวอย่างเช่น "งานนําเสนอ 1"

ด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงรุ่นเก่า ถ้าคุณยังคงพบข้อผิดพลาด เราขอแนะนําให้คุณใช้ชื่อบางส่วนสําหรับรายการ เช่น "เครือข่าย" กับคําสั่ง "คลิก" ของคุณเพื่อโต้ตอบกับรายการ คุณยังสามารถใช้การซ้อนเพื่อโต้ตอบกับตัวควบคุมดังกล่าวได้

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ใช้เสียงเพื่อโต้ตอบกับรายการบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง

เริ่มต้นใช้งานการเข้าถึงด้วยเสียง

ใช้เสียงเพื่อทํางานกับ Windows และแอป

ใช้เมาส์ด้วยเสียง

ใช้เสียงเพื่อโต้ตอบกับรายการบนหน้าจอ

เขียนข้อความตามคำบอกด้วยเสียง

ใช้แป้นพิมพ์ด้วยเสียง

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร