การแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน
ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้เว็บแอปหรือบริการภายในขององค์กรของคุณ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ใน Essence "คุณไม่สามารถไปที่นั่นได้จากที่นี่" ข้อความนี้หมายความว่าองค์กรของคุณได้วางนโยบายที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรของคุณ แม้ว่าคุณอาจต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองสองสามอย่างต่อไปนี้ก่อน
เมื่อคุณไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์ที่สนับสนุน
ถ้าคุณได้รับข้อความที่บอกว่าคุณพยายามเข้าถึงไซต์ขององค์กรของคุณจากเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ให้ตรวจสอบเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งและเรียกใช้เบราว์เซอร์ที่สนับสนุนโดยยึดตามระบบปฏิบัติการของคุณ ถ้าคุณใช้งาน Windows 10 เบราว์เซอร์ที่สนับสนุนได้แก่ Microsoft Edge, Internet Explorer และ Google Chrome หากคุณใช้งานระบบปฏิบัติการอื่น คุณสามารถ ตรวจดูรายการเบราว์เซอร์ที่สนับสนุนทั้งหมด
เมื่อคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge
องค์กรของคุณสามารถต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้ในเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงแหล่งข้อมูล ถ้านโยบายนั้นอยู่ในสถานที่ คุณอาจเห็นข้อความเช่นนี้:
-
เลือกสลับMicrosoft Edgeโปรไฟล์เพื่อลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณ (ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้ลงในบริการ แอป หรือเว็บไซต์นี้)
-
เลือก ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นเพื่อลงชื่อออกจากบริการ แอป หรือเว็บไซต์ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น
เมื่อคุณไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่สนับสนุน ซึ่งรวมถึง:
-
Windows: Windows 7 หรือใหม่กว่า
-
Windows Server: Windows Server 2008 R2 หรือใหม่กว่า
-
macOS: macOS X หรือใหม่กว่า
-
Android และ iOS: ระบบปฏิบัติการ Android และ iOS บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชันล่าสุด
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความนี้ คุณต้องติดตั้งและเรียกใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน
เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
ถ้าคุณได้รับข้อความ คุณไม่สามารถไปที่นั่นได้จากที่นี่ ที่บอกว่าอุปกรณ์ของคุณไม่เป็นไปตามนโยบายการเข้าถึงขององค์กรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าร่วมอุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายขององค์กรของคุณแล้ว
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้าร่วมกับเครือข่ายของคุณหรือไม่
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีWindowsหรือโรงเรียนของคุณ ตัวอย่างเช่น alain@contoso.com
-
เชื่อมต่อเครือข่ายขององค์กรของคุณผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือ DirectAccess
-
หลังจากที่คุณเชื่อมต่อแล้ว ให้กดแป้นWindows +Lเพื่อล็อกอุปกรณ์ของคุณ
-
ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณโดยใช้บัญชีของที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน แล้วลองเข้าถึงแอปหรือบริการที่มีปัญหาอีกครั้ง
ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณไม่สามารถไปที่นั่นได้จากที่นี่" อีกครั้ง ให้เลือกลิงก์รายละเอียดเพิ่มเติม แล้วติดต่อผู้ดูแลระบบบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณด้วยรายละเอียด
เมื่อต้องการเข้าร่วมอุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายของคุณ
ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรของคุณ คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองสิ่งต่อไปนี้:
-
เข้าร่วมกับอุปกรณ์ที่Windows 10กับเครือข่ายขององค์กรของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรที่อาจถูกควบคุมได้
-
ลงทะเบียนอุปกรณ์ส่วนบุคคลของคุณ โดยทั่วไปแล้วคือโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต บนเครือข่ายขององค์กรของคุณ หลังจากลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณแล้ว อุปกรณ์จะสามารถเข้าถึงทรัพยากรที่ถูกห้ามขององค์กรของคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนําทีละขั้นตอน โปรดดูที่ ลงทะเบียนอุปกรณ์ส่วนบุคคลของคุณบนเครือข่ายขององค์กรของคุณ