จัดการผู้ใช้บรรทัดหน้าด้วยเจ้าหน้าที่ของฉัน

องค์กรของคุณสามารถใช้ เจ้าหน้าที่ของฉัน ในการมอบสิทธิ์งานการจัดการผู้ใช้ให้กับผู้จัดการส่วนหน้า เช่น ผู้จัดการร้านหรือหัวหน้าทีมเพื่อช่วยให้สมาชิกเจ้าหน้าที่เข้าถึงแอปพลิเคชันที่พวกเขาต้องการได้ ถ้าสมาชิกในทีมของคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันได้เพราะลืมรหัสผ่าน ประสิทธิภาพการได้รับจะสูญหายไป ซึ่งยังช่วยขับเคลื่อนต้นทุนการสนับสนุนและก่อให้เกิดปัญหาคอขวดในกระบวนการดูแลจัดการของคุณ ด้วยเจ้าหน้าที่ของฉัน สมาชิกในทีมที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของพวกเขาสามารถเข้าถึงอีกครั้งด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โดยที่ไม่มีความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ

ถ้าคุณจัดการสถานที่มากกว่าหนึ่งสถานที่ เมื่อคุณไปที่ เจ้าหน้าที่ของฉัน คุณต้องเลือกสถานที่เพื่อดูสมาชิกทีมที่ถูกมอบหมายให้สถานที่นั้น สถานที่และสมาชิกทีมในต่ที่ตั้งจะถูกกําหนดโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ และคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ถ้าคุณยังไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะเข้าถึงเจ้าหน้าที่ของฉัน คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ "ขออภัย ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดู เจ้าหน้าที่ของฉัน ในตอนนี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม"

ค้นหาสมาชิกเจ้าหน้าที่ในเจ้าหน้าที่ของฉัน

คุณต้องเปิดโปรไฟล์ของสมาชิกเจ้าหน้าที่ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มการจัดการได้

เปิด เจ้าหน้าที่ของฉัน และถ้าต้องใช้ ให้เลือกสถานที่
เปิดโปรไฟล์ของสมาชิกในทีม

ตั้งค่ารหัสผ่านผู้ใช้ใหม่

ถ้าองค์กรของคุณมอบสิทธิ์ให้แก่คุณ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านให้กับสมาชิกเจ้าหน้าที่ของคุณ

เปิด เจ้าหน้าที่ของฉัน
เปิดโปรไฟล์ของสมาชิกเจ้าหน้าที่
เลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน
สร้างหรือใส่รหัสผ่านใหม่ คุณอาจแสดงรหัสผ่านชั่วคราวที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ หรือคุณอาจถูกขอให้ใส่รหัสผ่านชั่วคราวของผู้ใช้

หลังจากที่คุณตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ใช้ใหม่ ให้ใส่รหัสผ่านชั่วคราวแก่ผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านชั่วคราว ผู้ใช้จะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์

ถ้าองค์กรของคุณมอบสิทธิ์ให้แก่คุณ คุณสามารถจัดการหมายเลขโทรศัพท์ให้กับสมาชิกเจ้าหน้าที่ของคุณ

เปิด เจ้าหน้าที่ของฉัน
เปิดโปรไฟล์ของสมาชิกเจ้าหน้าที่
เลือกเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และเลือกบันทึก

หลังจากที่คุณลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ให้กับผู้ใช้ แล้ว ผู้ใช้จะสามารถใช้งานหมายเลขนั้นในการลงชื่อเข้าใช้ด้วย SMS, ตรวจสอบสองขั้นตอน หรือตั้งค่ารหัสผ่านของพวกเขาใหม่ด้วยตนเอง ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าขององค์กรของคุณ

แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์

เปิด เจ้าหน้าที่ของฉัน
เปิดโปรไฟล์ของสมาชิกเจ้าหน้าที่
เลือกแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่แล้วเลือกบันทึก

เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้หมายเลขโทรศัพท์ให้กับผู้ใช้

ถ้าการลงชื่อเข้าใช้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เป็นชื่อผู้ใช้ (การลงชื่อเข้าใช้ SMS) ถูกเปิดใช้งานในองค์กรของคุณ คุณสามารถเพิ่มการรับรองความถูกต้องนี้ลงในหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ที่มีอยู่ได้

เปิด เจ้าหน้าที่ของฉัน
เปิดโปรไฟล์ของสมาชิกเจ้าหน้าที่
ถ้ามีข้อความที่ด้านล่างของหน้าจอที่บอกว่าการลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฐานะชื่อผู้ใช้พร้อมใช้งานให้คุณแล้ว ให้เลือกเปิดใช้งานเพื่อเริ่มกระบวนการ ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นถ้าผู้ใช้เปิดใช้งานเพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา
เลือกตกลง เมื่อคุณเสร็จสิ้น