วิธีการกู้คืนบัญชี Microsoft ที่ถูกแฮกหรือโจมตี

ขั้นตอนที่ 1: ล้างพีซีของคุณเกี่ยวกับไวรัสหรือมัลแวร์ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีติดตั้งอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมนั้นเป็นรุ่นล่าสุด แล้วทําการสแกนแบบเต็มของระบบของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอปป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณ Microsoft จะเสนอวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างหากคุณกําลังใช้งาน Windows 8.1 หรือ Windows 10/11

หากคุณกําลังใช้งาน Windows 8.1 หรือ Windows 10/11 แสดงว่าคุณมี Windows Defender อยู่แล้ว ทําสิ่งต่อไปนี้เพื่อเปิดการป้องกันมัลแวร์:

1. เลือก เริ่มต้น

2. บนหน้าจอเริ่ม ให้พิมพ์ Windows Defender ในกล่อง Search หรือเลือก Windows Defender

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ 

ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หลังจากที่คุณเรียกใช้แอปป้องกันไวรัส ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ

เนื่องจากบุคคลอื่นมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ เราจึงรีเซ็ตการตั้งค่าบัญชีของคุณบางส่วน เมื่อต้องการตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้ไปที่บัญชีที่เชื่อมต่อการส่งต่อ และการตอบกลับอัตโนมัติ