ทําความรู้จักกับประสบการณ์การโทรใน Microsoft Teams
การโทรเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อใน Teams ต่อไปนี้คือรายละเอียดของสิ่งที่ควรทราบในแอปการโทรที่รวมรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความเสียง และประวัติการโทร
1. โทรออกด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อ
ถ้าคุณเปิดใช้งานแผนการโทร คุณสามารถโทรหาทุกคนจาก Teams ได้ เมื่อต้องการเรียกเลขหมายจาก Teams ให้ไปที่ การโทร และจากแป้นกดหมายเลข ให้ใส่หมายเลขของบุคคลที่คุณต้องการติดต่อ จากนั้นเลือก โทร เมื่อต้องการโทรโดยใช้ชื่อของบุคคลอื่น ให้ไปที่กล่องข้อความ การโทรและจากแป้นกดหมายเลข ให้พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อของคุณ
เมื่อต้องการโทรเป็นกลุ่ม ให้ใส่ชื่อและ/หรือหมายเลขหลายหมายเลขลงในแป้นกดหมายเลข แล้วเลือก โทร
2. ดูประวัติการโทรของคุณและกรองการโทรของคุณด้วยวิธีใหม่
ประวัติการโทรของคุณจะย้ายไปยังศูนย์กลางของประสบการณ์การโทรและแสดงรายการการโทรที่ผ่านมา (รวมถึงสายที่ไม่ได้รับ) เมื่อต้องการส่งคืนสายที่ไม่ได้รับ ให้โฮเวอร์เหนือที่ติดต่อจากรายการประวัติการโทรของคุณ และเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม > โทรกลับ คุณยังสามารถแชทกับผู้ติดต่อรายนั้น เพิ่มพวกเขาลงในเบอร์โทรด่วน และเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ทั้งหมดนี้ได้จากเมนู การดําเนินการเพิ่มเติม
เมื่อต้องการตรวจสอบรายการการโทรที่คุณไม่ได้รับ รายการการโทรที่เข้ามา และข้อความเสียงของคุณ ให้เลือกระหว่างตัวกรองที่พร้อมใช้งานที่ด้านบนของรายการประวัติการโทร
3. เข้าถึงเบอร์โทรด่วน รายชื่อผู้ติดต่อ และสรุปข้อความเสียงของคุณได้ในที่เดียว
รายชื่อผู้ติดต่อในการโทรด่วนของคุณจะปรากฏทางด้านขวาของ Teams พร้อมกับผู้ติดต่อและกลุ่มการโทรที่คุณจัดการ กลุ่มที่ติดต่อจะจัดระเบียบเพื่อนร่วมทีมของคุณเพื่อช่วยคุณค้นหาหรือเข้าถึงบุคคลตามบทบาทหรือทีม เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลลงในกลุ่มการโทร ให้เลือก การดําเนินการเพิ่มเติม ถัดจากชื่อกลุ่มที่ติดต่อ แล้วเลือก เพิ่มที่ติดต่อ
อีกหนึ่งเครื่องมือที่คุ้นเคยเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการโทรคือข้อความเสียง ตรวจสอบสรุปข้อความเสียงและสําเนาบทสนทนาของคุณจากด้านขวาของ Teams และโทรกลับจากข้อความเสียงของคุณโดยการเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม ถัดจากชื่อของพวกเขา > โทรกลับ จากรายการประวัติการโทร หรือโดยการคลิก โทร ภายใต้รายละเอียดที่ติดต่อ
4. จัดการการตั้งค่าการโทร
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการโทรได้โดยตรงภายในประสบการณ์การโทร เมื่อต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์การโทรที่เชื่อมต่ออยู่ ของคุณ ให้เลือกจากเมนูดรอปดาวน์ที่ด้านล่างซ้ายของประสบการณ์การโทร คุณยังสามารถจัดการการโอนสายเรียกเข้าและกลุ่มการโทรได้จากเมนูการตั้งค่าด่วนนี้
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้การโทรใน Teams ให้ดูที่ สิ่งแรกที่ควรทราบเกี่ยวกับการโทรใน Microsoft Teams