Yaş doğrulaması, onaylanmış doğrulama yöntemlerini kullanarak hesabınızın minimum yaş gereksinimini karşıladığını doğrulayan bir işlemdir. Yerel yasaların zorunlu kıldığı belirli bölgelerde, kullanıcılar Microsoft hesabında oturum açtığında gereklidir. Bu, müşterilere yaşlarına uygun deneyimler sunmaya yardımcı olur.
Bu işlemi şu amaçlarla kullanırız:
- Topluluklarımızı güvenli ve misafirperver tutmak.
- Her ülkedeki/bölgedeki yasa ve yönetmeliklere uyun.
- Yaşınızı doğrulayarak bölgenizde kullanıma sunulan özelliklere ve içeriğe erişebildiğinizden emin olun.
Yaşınızı ne zaman doğrulamanız gerekir?
Avustralya, Brezilya, Singapur, Birleşik Krallık veya yerel düzenlemelere göre yaş doğrulaması gerektiren diğer ülkelerde/bölgelerde Microsoft hesabı kullanıyorsunuz.
Yaşınızı doğrulamazsanız ne olur?
Yaş doğrulama işlemini tamamlamazsanız Microsoft ve Xbox hesabınız doğrulanmamış olarak değerlendirilir. Sonuç olarak, 18+ olarak derecelendirilen oyunlar ve uygulamalar için yeni satın alma veya indirme işlemleri yapamazsınız.
Not
Brezilya'da kişisel kullanım için (iş veya okul dışı hesaplar) Microsoft Teams'de oturum açıldığında, yerel yasalar uyarınca belirli özellik kısıtlamaları da uygulanabilir.
Yaşınız doğrulanmadıysa neler kısıtlanır?
Yetişkinseniz ve yaş doğrulamasını tamamlamamayı seçerseniz 18+ olarak derecelendirilen oyunları ve uygulamaları görüntüleyemez veya yeni satın alma işlemleri yapamaz ya da indiremezsiniz.
Neler etkilenmiyor?
Zaten sahip olduğunuz oyunlar ve içerik. Yetişkinlere yönelik olarak derecelendirilmiş tüm oyunlar veya zaten hesabınıza bağlı olan içerikler erişilebilir ve oynanabilir durumda kalır.
Hangi yaş doğrulama seçenekleri kullanılabilir?
Microsoft ve Xbox, yaş kontrolünüzü güvenli bir şekilde işlemek için güvenilir yaş doğrulama ortakları kullanır. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:
- EmailEmail tabanlı yaş doğrulama.
- Bölgesel olarak kullanılabilen bir dijital kimlik hizmeti.
- Yüz yaşı tahmini (bir selfie kullanarak).
- Kredi kartı.
- Ehliyet, pasaport, nüfus cüzdanı veya oturma izni gibi kabul edilen bir belgeyi yüklemek.
Not
Kimlik hizmetlerinin tümü her ülkede veya bölgede kullanılamayabilir.
Yaş doğrulama bilgileriniz nasıl kullanılıyor ve korunuyor?
Microsoft ve Xbox gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Microsoft ve Xbox, doğrulamayı tamamlamak için kullandığınız selfie veya karşıya yüklenen belge gibi bilgileri almaz veya bu bilgilere erişemez. Tüm belgeler veya görüntüler, güvenilir doğrulama ortaklarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Yaş güvencesi ortakları Microsoft'a doğrulamanın tamamlandığını bildirir ve Microsoft bu durumu hesabınızda saklar. Doğrulama verileriniz:
- Yalnızca yaş doğrulama amacıyla kullanılır.
- Doğrulama işlemi sırasında her zaman şifrelenir.
- İşlendikten sonra yaş güvencesi ortağı tarafından silinir.
- Hiçbir zaman Microsoft'la veya başkalarıyla paylaşılmaz.
- Hiçbir zaman pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Yoti nedir?
Yoti, güvenilir yaş güvencesi ortaklarımızdan biridir. Oyun, sosyal medya ve e-ticaret deneyimlerinde kullanılan gizliliğe öncelik veren doğrulama hizmetleri sağlarlar.
Daha fazla bilgi için www.provemyage.com adresini ziyaret edin.
VerifyMy nedir?
VerifyMy, güvenilir yaş güvencesi ortaklarımızdan biridir. Oyun, sosyal medya ve e-ticaret deneyimlerinde kullanılan gizliliğe öncelik veren doğrulama hizmetleri sağlarlar.
VerifyMy hakkında daha fazla bilgi edinmek için verifymy.io'a gidin.
Doğrulama işlemi ne kadar sürer?
Çoğu doğrulama işlemi saniyeler içinde tamamlanır, ancak seçtiğiniz yönteme bağlı olarak bazıları birkaç dakika sürebilir.
Yaşınızı birden fazla kez doğrulamanız mı gerekiyor?
Genellikle, yaş doğrulaması hesap başına yalnızca bir kez gereklidir. Ancak kişisel hesap bilgilerinizi değiştirmek veya farklı bir ülkeye/bölgeye taşınmak gibi nadiren de olsa yaşınızı yeniden doğrulamanız istenebilir.
Yaş doğrulama durumunuzu nereden kontrol ediyorsunuz?
Yaş doğrulama durumunuzu Microsoft hesabı profilinizden kontrol edebilirsiniz.
- account.microsoft.com'e gidin ve Microsoft kişisel hesabınızla oturum açın.
- Bilgileriniz'e gidin.
- Profil bilgileri bölümüne gidin.
- Yaş doğrulama bölümünü bulun.
Hesabınızın yaş doğrulama durumu burada gösterilir.
Yaşınızı doğrulayabileceğiniz ülkeler/bölgeler
Avustralya, Brezilya veya Singapur'daysanız, aşağıdaki Şimdi doğrula düğmesini seçerek yaşınızı şimdi doğrulayabilirsiniz.
Birleşik Krallık'taysanız, aşağıdaki Şimdi doğrula düğmesini seçerek yaşınızı şimdi doğrulayabilirsiniz.
Ayrıca bkz.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Oturum açamıyor musunuz?
Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız çoğu sorun, oturum açma yardımcı aracımızla belirlenebilir.
Desteğe Başvurun
Teknik destek için İletişim Microsoft DesteğiMicrosoft Desteği bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
Önemli
Hesabınızı ve hesabınızın içeriğini korumak amacıyla, destek temsilcilerimizin parola sıfırlama bağlantıları gönderme veya hesap ayrıntılarına erişme ve onları değiştirme izni yoktur.