Aramayı farklı bir kişiye göndermek için bire bir aramalarınızı Teams telefonlarına aktarın. Daha sonra aramayı aktarmadan önce biriyle kontrol etmek için aktar'a başvurun. Aktarmak istediğiniz arayan, siz danışırken beklemeye alınır. 

  1. Arama menüsünden Aktar'ı seçin.

  2. Şimdi aktar'ı veya önce Danış'ı seçin. 

    Notlar: 

    • Fiziksel Aktarım düğmeleri olan Microsoft Teams sertifikalı masa telefonlarında, düğmeye basma şekliniz aktarım türünü belirler:

    • Bu, aktarımı tamamlamadan önce aramayı aktardığınız kişiyle konuştuğunuz anlamına gelir.

    • Bu, aramanın alıcıya danışmadan hemen aktarıldığı anlamına gelir.

    • Aktar düğmesine uzun basın:Aktarıma başvurun

    • Aktar düğmesine kısa basın: Kör aktarım

  3. Cevapsız aktarımlara karşı koruma sağlamak için, bir kişiyi seçmeden önce güvenli arama aktarım anahtarında tun. Güvenli arama aktarımı açık olduğunda ve alıcı yanıt vermezse veya reddederse, arayanı alıp yeniden yönlendirebilmeniz için telefonunuz geri döner. 

    Not: Bu yalnızca Şimdi aktar (kör aktarım) senaryoları için geçerlidir. Aktarım ekranını her açtığınızda anahtar varsayılan olarak kapalıdır ; korumak istediğiniz her arama için bu düğmeyi açın. 

  4. Aktarmak istediğiniz kişiyi arayın veya Öneriler, Hızlı arama veya diğer kişi grupları arasından seçim yapın.

  5. Aramanızı aktarmak için kişiyi seçin veya danışmanınızı başlatın.   "Transfer: Search for people" (Yanıt yoksa bana bildir) iki durumlu düğmesinin etkinleştirildiği arama alanının ve Danielle Booker, Eric Ishida, Wanda Howard, 555 555 555 5555 ve Kayo Miwa gibi kişilerin listesini gösteren aktarım ekranı. Her kişinin yanında bir aktarım eylemi düğmesi görünür ve bir arama aktarımı düğmesi vurgulanır.

Not: Öneriler, arama aktarım geçmişiniz tarafından oluşturulur. Arama aktarımı önerileri yalnızca daha önce aramaları aktardıysanız ve gruplarınızda kişileriniz varsa görünür.

Çağrı aktarım akışları: hızlı başvuru

Şimdi aktar (kör aktarım) seçeneğini belirlerseniz:

  • Ekranda gerçek zamanlı durum güncelleştirmeleri gösterilir, örneğin: Aktarım sırasında "[A] kullanıcısı [B] kullanıcısına aktarılıyor" .

  • Bu işlem sırasında, diğer tüm arama içi eylemler (ayrı tutma veya başka bir aktarım gibi) devre dışı bırakılır. Tek etkin düğme Aramayı sonlandır'dır.

  • Aktarım başarıyla tamamlandıktan sonra durum şu şekilde değişir: "Başarıyla aktarıldı."

Önce Danış'ı seçerseniz (aktarıma başvurun):

  • Özgün arayan beklemeye alınır ve aktarmadan önce alıcıyla özel olarak konuşabilirsiniz.

  • Ekranda özel bir eylemler kılavuzu gösterilir, ancak alıcı yanıtlanana kadar Aktar düğmesi devre dışı kalır.

  • Alıcı yanıt verdikten sonra Aktar düğmesi etkin hale gelir ve aktarımı tamamlamanızı sağlar.

İlgili konular

Microsoft Teams telefonlarını kullanmaya başlama

Microsoft Teams telefonunuzda satır tuşlarını ayarlama

Facebook LinkedIn E-posta

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi