Thêm và yêu cầu biên nhận đã đọc và thông báo chuyển phát trong Outlook

Cách yêu cầu xác nhận đã đọc và/hoặc biên nhận chuyển phát trong Outlook mới

1. Trong thư bạn đang soạn, đi đến tab Tùy chọn trên dải băng.
2. Trong theo dõi trên dải băng, chọn hộp Yêu cầu Biên nhận Chuyển phát và/ hoặc hộp Yêu cầu Báo nhận đã Đọc.

Nếu bạn không thấy những lựa chọn này bên dưới Tùy chọn, hãy chọn Xem thêm Tùy chọn ở phía cuối bên phải của dải băng, rồi chọn tùy chọn bạn muốn.

Chọn cách phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc trong Outlook mới

Để chọn cách Outlook mới phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc:

1. Chọn Thiết đặt>Xử lý>Thư.
2. Bên dưới Xác nhận đã đọc, chọn cách phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc.

Cách yêu cầu xác nhận đã đọc và/hoặc biên nhận chuyển phát trong Outlook cổ điển

1. Trên menu Tệp , chọn Tùy chọn>Thư.

2. Bên dưới Theo dõi, chọn hộp kiểm Biên nhận chuyển phát xác nhận thư đã được chuyển phát đến máy chủ email của người nhận hoặc Xác nhận đã đọc để xác nhận rằng người nhận đã xem thư.

   
    

   Lưu ý

   Tùy chọn theo dõi, "Sau khi cập nhật thông tin theo dõi, biên nhận di chuyển đến:" không được hỗ trợ với Outlook.com. Nếu bạn cần chức năng này, chức năng này chỉ sẵn dùng với các gói Microsoft 365 Business có kèm theo email.

3. Chọn OK để áp dụng các thay đổi của bạn.

Theo dõi một thư duy nhất trong Outlook cổ điển

1. Trong thư email mới, trên menu Tùy chọn, trong nhóm Theo dõi, chọn hộp kiểm Yêu cầu Biên nhận Chuyển phát hoặc hộp kiểm Yêu cầu Xác nhận đọc:
   
2. Compose email của bạn và Gửi thư.

Nếu bạn đang sử dụng Ngăn đọc

Để yêu cầu báo nhận khi bạn đang viết email trong ngăn Đọc, hãy làm như sau.

1. Trên dải băng , chọn tab Thư.
2. Trong Thẻ, nhóm, chọn Tùy chọn thư.
3. Trong hộp thoại Thuộc tính, bên dưới tùy chọn Bỏ phiếu và Theo dõi, chọn loại biên nhận bạn muốn cho thư này.

Theo dõi phản hồi biên nhận trong Outlook cổ điển

1. Mở thư gốc mà bạn đã gửi với yêu cầu chuyển phát hoặc xác nhận đã đọc. Thư này thường nằm trong thư mục Mục Đã gửi.

2. Trên tab Thư , trong nhóm Hiển thị , chọn Theo dõi.

   Lưu ý

   Theo dõi không xuất hiện cho đến khi nhận được ít nhất một biên nhận. Sau khi bạn nhận được biên nhận đầu tiên trong Hộp thư đến, có thể mất vài phút trước khi nút Theo dõi khả dụng.

Cách yêu cầu một biên nhận đã đọc và/hoặc biên nhận chuyển phát Outlook trên web

1. Trong thư bạn đang soạn, đi đến tab Tùy chọn trên dải băng.
2. Trong theo dõi trên dải băng, chọn hộp Yêu cầu Biên nhận Chuyển phát và/ hoặc hộp Yêu cầu Báo nhận đã Đọc.

Nếu bạn không thấy những lựa chọn này bên dưới Tùy chọn, hãy chọn Xem thêm Tùy chọn ở phía cuối bên phải của dải băng, rồi chọn tùy chọn bạn muốn.

Chọn cách phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc trong Outlook trên web

Để chọn cách thức Outlook trên web yêu cầu xác nhận đã đọc:

1. Chọn Thiết đặt>Xử lý>Thư.
2. Bên dưới Xác nhận đã đọc, chọn cách phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc.

Cách yêu cầu thư báo đã đọc và/hoặc chuyển phát trong Outlook.com

Bạn không thể yêu cầu xác nhận đọc trong Outlook.com nhưng bạn có thể yêu cầu xác nhận đọc cho thư Outlook.com gửi bằng Outlook for Windows. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy chọn tab Outlook Mới hoặc tab Outlook Cổ điển.

Chọn cách phản hồi các yêu cầu xác nhận đã đọc trong Outlook.com

1. Chọn Thiết đặt>Xử lý>Thư.
2. Bên dưới Xác nhận đã đọc, chọn cách phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

	Để được hỗ trợ trong Outlook.com, hãy gõ nhẹ hoặc bấm vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Nếu các bước trên không hiệu quả hoặc nếu bạn không thể đăng nhập, hãy nhấn hoặc bấm vào đây.
	Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập & lập hóa đơn của bạn.
	Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây.
	Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng Outlook.com đồng.