Gửi thông báo văn bản SMS cho khách bên ngoài về Cuộc hẹn Ảo của họ
Áp dụng cho
Quan trọng: Tính năng này sẵn dùng như một phần của Teams Cao cấp. Người tổ chức cuộc họp phải có giấy Teams Cao cấp để sử dụng thông báo văn bản SMS trong mẫu Cuộc họp cuộc hẹn ảo. Để có quyền truy nhập vào Teams Cao cấp, hãy liên hệ với người quản trị CNTT của bạn.
Khi bạn sử dụng mẫu Cuộc họp cuộc hẹn ảo trong Microsoft Teams để lên lịch cuộc họp với khách bên ngoài, chẳng hạn như khách hàng và khách hàng của bạn, bạn có thể gửi cho họ thông báo văn bản SMS về cuộc hẹn của họ.
Họ sẽ nhận được tin nhắn văn bản xác nhận, cập nhật và nhắc nhở cuộc hẹn bao gồm ngày giờ hẹn và liên kết tham gia cuộc họp Teams.
Lưu ý: Tính năng này hiện khả dụng ở Canada, Hà Lan, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Bạn có thể gửi tin nhắn văn bản SMS đến những người có số điện thoại Hợp lệ canada (+1 mã quốc gia), Hà Lan (+31 mã quốc gia), Vương quốc Anh (+44 mã quốc gia) hoặc Số điện thoại Hoa Kỳ (mã quốc gia+1). Thông báo văn bản được gửi bằng ngôn ngữ của người tổ chức cuộc họp.
Đối với Hà Lan, trường Số điện thoại trên biểu mẫu có thể yêu cầu số có 11 chữ số để gửi thành công thông báo SMS. Nếu bạn gặp sự cố, hãy thêm số không (0) vào đầu số điện thoại để đạt giá trị 11 chữ số.Bật thông báo tin nhắn văn bản SMS cho cuộc hẹn
Trong biểu mẫu Lên lịch cuộc hẹn ảo, chọn Gửi thông báo văn bản. Theo mặc định, tùy chọn này được chọn và thông báo văn bản SMS được bật.
Để tìm hiểu thêm về tính năng này cũng như để xem các điều khoản và điều kiện cũng như điều khoản về quyền riêng tư, hãy chọn Tìm hiểu thêm về quyền văn bản.
Khi sử dụng tính năng này, bạn phải:-
Xin sự chấp thuận của người nhận mà họ muốn nhận thông tin về lời nhắc cuộc hẹn thông qua tin nhắn văn bản SMS.
-
Thông báo cho người nhận rằng tần suất tin nhắn khác nhau, và cước tin nhắn và dữ liệu có thể áp dụng cho việc nhận lời nhắc cuộc hẹn SMS nếu thích hợp.
-
Thông báo cho người nhận rằng họ có thể trả lời bằng tin nhắn SMS "STOP" để hủy đăng ký tất cả các tin nhắn trong tương lai từ Microsoft Cuộc hẹn trực tuyến.
-
Thông báo cho người nhận rằng họ có thể trả lời bằng từ khóa HELP để được hỗ trợ thêm hoặc liên hệ support.microsoft.com.
Trải nghiệm của khách bên ngoài
Sau khi cuộc hẹn được lên lịch, khách bên ngoài sẽ nhận được tin nhắn văn bản về cuộc hẹn trên thiết bị di động của họ, bao gồm xác nhận, nhắc nhở, cập nhật và tin nhắn hủy bỏ. Tin nhắn văn bản lời nhắc được gửi tự động 15 phút trước giờ hẹn.
Nếu bạn cập nhật cuộc hẹn trong biểu mẫu Lên lịch cuộc hẹn ảo, người nhận sẽ nhận được thông báo văn bản về việc cập nhật.
Để ngừng nhận tin nhắn văn bản, khách bên ngoài có thể trả lời STOP. Nếu họ muốn tiếp tục nhận thư, họ có thể trả lời START.
Tắt thông báo tin nhắn văn bản SMS cho cuộc hẹn
Nếu bạn không muốn gửi thông báo tin nhắn văn bản SMS, hãy chọn Không gửi thông báo tin nhắn văn bản.
Dành cho quản trị viên CNTT
Nếu bạn là người quản trị, hãy xem Quản lý mẫu Cuộc họp cuộc hẹn ảo trong Microsoft Teams để tìm hiểu thêm về cách kiểm soát quyền truy nhập vào tính năng này trong tổ chức của bạn.