Câu trả lời trong Viva: Đặt câu hỏi
Các câu trả lời trong Viva kết nối nhân viên với các chuyên gia về chủ đề để nhận câu trả lời cho các câu hỏi của họ và tăng việc học tập tổng thể của họ.
Lưu ý: Các câu trả lời trong Viva đòi hỏi phải có Viva Engage vụ Kiến thức cơ bản. Tìm hiểu thêm về việc cấp phép tại đây.
Bước 1: Đặt câu hỏi
Bắt đầu trải nghiệm Câu trả lời của bạn bằng cách chọn tab Câu trả lời trong Viva Engage dụng Teams. Nếu không có câu hỏi nào được liệt kê khớp với nội dung bạn đang tìm kiếm, hãy đặt câu hỏi.
Lưu ý: Khi bạn đăng câu hỏi trong Câu trả lời, hãy đưa vào một chủ đề mô tả chủ đề để giúp phân loại câu hỏi của bạn. Tìm hiểu thêm về cách chủ đề hoạt động.
Bước 2: Thêm chủ đề
Khi bạn nhập câu hỏi trong Câu trả lời, Viva Engage cung cấp tối đa ba chủ đề được đề xuất bằng AI để bạn đưa vào câu hỏi của mình.
Để tạo các chủ đề được đề xuất bằng AI, hãy bấm vào bất kỳ nơi nào bên ngoài trường câu hỏi khi bạn nhập xong câu hỏi của mình.
Chọn chủ đề liên quan nhất để đưa vào câu hỏi của bạn. Sau khi bạn thêm chủ đề vào Câu trả lời, chủ đề đó sẽ sẵn dùng cho người khác.
Để tìm thêm chủ đề để chọn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Nhập mô tả vào không gian bên dưới câu hỏi của bạn để tạo thêm các chủ đề được đề xuất AI.
-
Nhập từ khóa vào trường Chủ đề tìm kiếm để tìm kiếm theo cách thủ công thông qua các chủ đề có sẵn để có chủ đề phù hợp hơn.
Nếu không tồn tại chủ đề khớp nào, bạn có thể đề xuất một chủ đề mới. Chủ đề cần có tên và tóm tắt trước khi có thể được đề xuất.
Bước 3: Đăng câu hỏi của bạn
Trước khi bạn đăng, hãy cân nhắc thêm mô tả chi tiết, phần đính kèm và định dạng văn bản phong phú. Sử dụng nút Thêm người để gắn thẻ những người có thể trả lời câu hỏi của bạn hoặc trỏ bạn cho người khác có thể.
Khi câu hỏi của bạn hoàn tất, hãy chọn nút Đăng để phát hành câu hỏi của bạn. Những câu hỏi bạn đăng xuất hiện trên tab Hoạt động của tôi trong Trả lời.
Tìm hiểu thêm
Câu trả lời trong Viva: Bắt đầu
Câu trả lời trong Viva: Trả lời câu hỏi và kiếm huy hiệu
Câu trả lời trong Viva: Câu hỏi Thường Gặp (Câu hỏi Thường Gặp)
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
