Câu trả lời trong Viva: Đặt câu hỏi
Câu trả lời trong Viva kết nối nhân viên dựa trên chuyên môn chuyên môn về chủ đề của họ được nắm bắt trong Viva Topics, để có được câu trả lời cho các câu hỏi của họ, kết nối với các chuyên gia về vấn đề, và tăng sự học tập tổng thể của họ.
Bắt đầu trải nghiệm Câu trả lời của bạn bằng cách chọn tab Câu trả lời trong Viva Engage dụng Teams.
Lưu ý: Chức năng này đòi hỏi phải có Viva Engage dịch vụ Kiến thức. Tìm hiểu thêm về việc cấp phép tại đây.
Đặt câu hỏi
Nếu không có câu hỏi tương tự nào được hiển thị thông qua tìm kiếm của bạn hoặc nếu kết quả không khớp với nội dung bạn đang tìm kiếm, bạn có thể tiếp tục thêm thông tin bổ sung vào câu hỏi của mình, chẳng hạn như mô tả chi tiết, tệp đính kèm và định dạng văn bản có định dạng khác của bài đăng.
Bạn cũng có thể muốn sử dụng nút Thêm người để gắn thẻ những người có thể trả lời câu hỏi của bạn hoặc trỏ bạn cho người khác có thể.
Lưu ý: Ít nhất một Viva Topic là cần thiết cho mỗi câu hỏi để phân loại các câu hỏi và thông báo các khuyến nghị.
Thêm hoặc tạo Chủ đề Viva
-
Bắt đầu nhập vào trường Thêm chủ đề để xem các chủ đề nổi bật hiện Viva Topics.
-
Chọn (các) chủ đề liên quan nhất từ kết quả khớp để thêm chủ đề đó vào câu hỏi của bạn.
-
Nếu không có chủ đề khớp nào, bạn có thể cuộn để xem phần còn lại của các chủ đề Viva Topics
-
Nếu không tồn tại chủ đề khớp nào, bạn có thể đề xuất một chủ đề mới. Chủ đề sẽ yêu cầu tên và tóm tắt trước khi có thể được đề xuất.
3. Khi câu hỏi của bạn hoàn tất, hãy chọn nút Đăng để phát hành câu hỏi của bạn.
Lưu ý: Những câu hỏi bạn đăng sẽ xuất hiện trong Nguồn cấp dữ liệu hoạt động của tôi trong Câu trả lời.
Tìm hiểu Thêm
Câu trả lời trong Viva: Trả lời, tán thành hoặc phản ứng với một câu hỏi
Câu trả lời trong Viva: Khám phá và lọc câu hỏi
Câu trả lời trong Viva: Xem và làm theo chủ đề
Câu trả lời trong Viva: Tìm kiếm trên tất cả các câu hỏi và câu trả lời
Câu trả lời trong Viva: Câu hỏi Thường Gặp (Câu hỏi Thường Gặp)
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
