在支付款项或物品发货之前,你可以取消 Microsoft Store 订单或预订中的一件或多件商品。
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转到你的订单历史记录,然后查找订单或预订。
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选择你想取消的商品旁边的“取消项目”。 如果你没有看到此选项,表明你已经支付了该商品的费用,但你可以申请换货或退款。
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选中商品旁边的复选框,然后选择“取消项目”按钮。
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在收件箱中查收订单取消确认电子邮件。 如果几分钟后没有在收件箱中看到确认电子邮件,请检查你的垃圾邮件文件夹。
你可以获取有关取消 Microsoft Store 的订单或预订的详细信息,或了解如何:
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取消或关闭 Microsoft 订阅的定期计费(包括 Xbox Live 和 Microsoft 365)。
如果你有其他问题,则可以在此页面的顶部或 Microsoft 支持帮助页面上选择“联系我们”。