使用非 Microsoft 帳單平臺的應用程式內購買
部分非遊戲產品的應用程式發行者提供 Microsoft 付款平臺的替代方案，以進行應用程式內購買。 這些發行者可以同時提供 Microsoft 付款平臺和替代帳單平臺，或只提供替代 (非 Microsoft) 帳單平臺。
使用替代帳單平臺進行應用程式內購買時，將無法使用任何儲存在 Microsoft App 內付款平臺的付款資訊。 Microsoft 禮品卡和市集點數也不適用於使用替代計費平臺的應用程式內購買。
您使用的特定帳單平臺會決定誰保護您的購買、處理您的付款、儲存任何付款資訊，以及提供客戶支援，以支援包含任何退款的購買。
家庭消費控制的影響
家庭召集人透過 Xbox 家長監護應用程式或 Microsoft Family Safety 應用程式所設定的消費控制，不適用於透過任何非 Microsoft () 帳單平臺所處理的應用程式內購買。 與上述情況最相關的是， 新增資金或購買要求 並不適用於這些購買專案。 此外，使用替代帳單平台進行的任何購買都不會出現在您的消費記錄中。
每個替代帳單平臺可能有自己的購買控制措施或一般家庭控制可供使用。
何處取得支援
如果應用程式的替代 (非 Microsoft) 帳單平臺 () 發生任何付款問題或其他問題，請連絡應用程式發行者。 您可以在 Microsoft Store 中應用程式產品頁面的 [其他資訊] 區段中找到該發行者的資訊，或直接在應用程式內透過支持連結取得。
常見問題集 (FAQ)
退款由用於購買的帳單平台處理。 如果是使用替代帳單平臺進行購買，請連絡發行者以取得支援。 如需透過 Microsoft 付款平台購買的專案，您可以 在這裡深入瞭解退款。
針對替代帳單平臺的所有付款問題，建議您連絡應用程式的發行者。 您可以在 Microsoft Store 找到使用 Microsoft 付款平台進行購買的支援 ，& 帳單說明。
是的，家庭控制仍然適用於在 Microsoft Store 內購買的專案。 若要深入瞭解可用的控件和管理選項，請參閱：
不過，在應用程式內使用非 Microsoft 計費平臺的任何交易將不會有 Microsoft 的家長監護，例如 [購買要求] 或 [新增資金 ] 選項可供使用。 替代平臺可能有自己的購買控制措施或一般家庭控制可供使用。
您可以檢閱您的 Microsoft Store 訂購記錄，確認交易的建立方式。 如果您的購買未顯示在訂購記錄中，可能是使用非 Microsoft 平臺所購買。 若要深入瞭解如何檢查您的訂購記錄，請參閱檢視您的 Microsoft Store 訂購記錄 - Microsoft 支援服務。
附註: 請務必使用購買時所用的相同 Microsoft 帳戶登入。
否，市集餘額和禮品卡只能套用至透過 Microsoft 付款平臺進行的購買。
您已購買的現有訂閱會保留在您最初購買訂閱的付款平臺上。 如果您在 Microsoft 付款平臺上購買訂閱，除非您取消或發行者更新其應用程式並提供替代帳單平臺，否則您的訂閱將會繼續續約。 您可以檢閱您的 Microsoft Store 訂購記錄，來檢閱訂閱交易的處理方式。
如果應用程式開發人員啟用替代帳單平臺，您可能可以變更訂閱。 我們建議您與應用程式發行者聯繫。
深入了解
若要深入瞭解應用程式內購買，請參閱： 在 Microsoft Store 中進行應用程式內購買
需要其他協助嗎？
連絡客戶支援。
如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。
需要更多協助嗎?
想要其他選項嗎?
探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。
社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應，以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。
尋找常見問題的解決方案，或向支援專員取得協助。
