疑難排解您無法取消訂閱時發生的問題

如果您未在您的 [服務與訂閱] 頁面上看到 [管理]，且無法取消或關閉週期性計費時，請嘗試下列動作：

• 請確認您已登入購買訂閱時所使用的相同 Microsoft 帳戶。

• 如果您看到的是 [開啟週期性計費] 而不是 [管理]，則訂閱會在訂閱顯示的日期到期，且不需要執行任何其他動作。

• 檢查付款方式是否需要更新。 如果需要，我們會在您來到服務與訂閱時通知您。 若要修正任何問題，請前往 Microsoft 帳戶儀表板上的 [付款選項]。 如果您需要變更訂閱的付款條件，請參閱 變更 Microsoft 訂閱的付款條件。

• 若要查看我們完整的取消原則，請參閱 Microsoft Store 銷售條款。