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Windows 11 Windows 10

No許可權0xA00F4244錯誤重設為通常與相機驅動程式問題相關聯。 如果相機驅動程式已過期或損毀,可能無法與相機硬體正確通訊。

解決此問題通常與 更新相機驅動程序一樣簡單。

[取得協助] 應用程式中的Windows 相機 疑難解答員是另一個實用的工具。 其中包含可解決大多數相機相關問題的自動化步驟。

不過,如果疑難解答員無法修正問題,請使用下列選項來嘗試修正問題:

嘗試使用 Windows Update 來查看相機裝置是否有更新的驅動程式。 若要使用 Windows Update 更新驅動程式,請參閱下列文章:

自動取得建議和更新的硬體驅動程式

如果 Windows Update 上沒有更新的驅動程式,或 Windows Update 更新的驅動程式無法修正問題,請嘗試使用一般 USB 視訊設備驅動器:

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 選單,然後選取 [裝置管理員]

  2. 在開啟的 裝置管理員 視窗中,選取 [相機] 旁的箭號以展開類別。

  3. 在展開的 [相機] 類別底下,以滑鼠右鍵按兩下發生問題的相機,然後選取 [ 內容]

  4. 在開啟的 [相機 內容 ] 視窗中,選取 [ 驅動程式] 索引 標籤。

  5. 在 [ 驅動程式] 索引 標籤中,選取 [更新驅動程式] 按鈕。

  6. 在開啟的 [更新驅動程式 ] 視窗中,選 取 [瀏覽計算機上的驅動程式]

  7. 在 [ 瀏覽電腦上的驅動 程式] 視窗中,選取 [ 讓我從計算機上的可用驅動程式列表中挑選]

  8. 在 [選取要為此硬體安裝的設備驅動器] 視窗中,選取 [USB 視訊裝置],然後選取 [下一步] 按鈕來安裝驅動程式。

  9. Windows 已成功更新驅動程式 視窗中,選取 [關閉 ] 按鈕。

另一個嘗試修正問題的選項是直接從相機製造商的網站下載更新的相機驅動程式。 此程式的第一個步驟是嘗試判斷相機的製造商和型號編號:

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 選單,然後選取 [裝置管理員]

  2. 在開啟的 裝置管理員 視窗中,選取 [相機] 旁的箭號以展開類別。

  3. 在展開的 [相機] 類別底下,以滑鼠右鍵按兩下發生問題的相機,然後選取 [ 內容]

  4. 在開啟的 [相機內容] 視窗中,在 [一般] 索引卷標底下,決定製造商旁邊的製造商名稱。 視窗可能也會包含特定相機型號或名稱的相關信息。

    附註: 如果製造商列為 Microsoft,則相機可能使用一般驅動程式。 如需相機製造商的詳細資訊,請參閱相機隨附的檔。 如果相機已內建於 Windows 裝置中,請參閱 Windows 裝置的檔或 Windows 裝置製造商的網站。

一旦判斷出相機製造商和型號/名稱後,請使用該資訊,透過搜尋引擎尋找製造商的網站和驅動程序下載頁面。 For more information, including how to install the driver downloaded from the manufacturer's website, see the Update driver manually section in the following article:

在 Windows 中透過 裝置管理員 更新驅動程式

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