لماذا تُرسل إليّ Microsoft رسائل نصية؟

ألست متأكدًا مما ينبغي عليك القيام به إذا تلقيت رسالة نصية من Microsoft؟ إليك بعض المعلومات التي قد تكون مفيدة.

قد نُرسل لك رسالة نصية حين يتم تسجيل الدخول لهاتف Windows لأول مرة، أو عندما تحاول أن تستخدم ميزة تتطلب التحقق من هويتك. وقد نُرسل إليك رسالة نصية عند تسجيل دخولك على جهاز لم تستخدمه من قبل.

إذا كان التحقق على خطوتين قيد التشغيل للمساعدة على حماية حسابك، فيمكنك اختيار تلقي رمز الأمان عبر رسالة نصية عند تسجيل الدخول.

ما هي الأنواع المختلفة للرسائل النصية التي قد أتلقاها؟

قد تتلقى:

رسالة نصية بارتباط المساعدة. أثناء عملية تسجيل الدخول إلى هاتف Windows، نستخدم رقم الهاتف المرتبط بحساب Microsoft لإرسال رسالة نصية إليك. نستخدم رمز الأمان في هذه الرسالة للتحقق تلقائيًا من أن الحساب خاص بك. يجب أن يكون هذا التحقق ضروريًا فقط مرة واحدة طوال عمر الهاتف، على افتراض أنك تستخدم هاتفك بشكل منتظم.
رسالة نصية برمز أمان. تتضمن هذه الرسالة رمز أمان ويتم تسميتها رمز أمان حساب Microsoft أو أو رمز التحقق من صحة حساب Microsoft.

هل يتعيّن عليّ القيام بأي شيء فيما يخص تلك الرسائل النصية؟

ماذا لو لم أتلقَ رسالة نصية؟

سنقوم بإرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الأساسي على حساب Microsoft الخاص بك. إذا لم يكن حساب Microsoft الخاص بك به رقم هاتف خلوي مقترن به، فسوف نتصل بك باستخدام إحدى الطرق التي قدمتها - عنوان بريدك الإلكتروني على سبيل المثال. يمكنك تغيير معلومات الاتصال على موقع حساب Microsoft.

كيف يمكنني إيقاف تلقي الرسائل النصية؟

بدلاً من تلقي رموز أمان في رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني، يمكن لهاتفك إنشاؤها باستخدام أحد التطبيقات. إذا كنت تريد إنشاء رموز أمان، فاطلع على ‬‏‫تطبيق Microsoft Authenticator لـ هاتف Windows أو Android أو iOS. قم بإضافة حساب Microsoft الخاص بك إلى التطبيق عن طريق تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك أو عن طريق زيارة صفحة إعدادات الأمان وتحديد إعداد تطبيق التحقق من الهوية.

يوفر نظام Windows 10 خيار أمان جديدًا كبديل لخيار التحقق على خطوتين. يستخدم Windows Hello المقاييس الحيوية (بصمة الإصبع أو الوجه، إذا كانت هذه الإمكانية متوفرة على جهازك) أو رمز PIN للتحقق من هويتك، بدلاً من إرسال رمز أمان إليك. اطّلع على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع وابدأ باستخدام Windows Hello.

موضوعات ذات صلة

خصائص

رقم الموضوع: 12377 - آخر مراجعة: 02‏/05‏/2017 - المراجعة: 8

تعليقات

هل كانت هذه المعلومات مفيدة لك؟