Zapnutí opakovaného účtování předplatného od Microsoftu
Jak zapnout opakované účtování
Pokud je u předplatného od Microsoftu zapnuté opakované účtování, k datu prodloužení se vám za předplatné naúčtuje poplatek.
-
Přihlaste se na kartu Předplatná na řídicím panelu účtu Microsoft. Pokud máte více účtů Microsoft, ujistěte se, že se přihlašujete pomocí účtu, který je spojen s předplatným, u kterého chcete nastavit opakované vyúčtování.
Přihlásit se -
Vyhledejte předplatné, u kterého chcete nastavit periodickou fakturaci.
-
Poznámka: Pokud jej v seznamu nemůžete najít, může se jednat o předplatné od třetí strany.
-
-
Vyberte Zapnout opakované účtování.
-
Pokud vedle předplatného vidíte nadcházející datum platby, máte už opakované účtování zapnuté a nemusíte nic dělat.
-
Pokud vám předplatné už vypršelo, vyberte možnost Prodloužit a předplatné si prodlužte. Opakované účtování bude automaticky zapnuto při prodloužení předplatného.
-
Pokud uvidíte Placené s předplacenou kartou vedle data vypršení předplatného, zaplatili jste za předplatné předplaceným kódem a nemůžete zapnout opakované účtování. V Microsoft Storu si můžete si koupit nové, až vám předplatné vyprší.
-
-
Vyhledejte v doručené poště e-mail, který potvrzuje opakované účtování. Pokud ho v doručené poště nevidíte, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.