Hvis du støder på en fejl, mens du distribuerer sider i Klassenotesbog, skal du følge disse trin for at oprette diagnostiske logfiler og sessions-id'er, som du kan dele med vores supportteam.
Bemærk
Disse instruktioner gælder for brugere med en Microsoft 365 Education-licens.
OneNote på internettet
Hvis du modtager en fejlmeddelelse efter at have brugt knappen Distribuer side under fanen Klassenotesbog, skal du trykke på tasterne Ctrl og ~ på tastaturet samtidigt.
Klassenotesbog genererer sessionsoplysninger om, hvad der har ført til fejlen. Vælg Eksportér logfiler.
Logfilerne downloades automatisk som en .csv fil, som du vil kunne åbne i Excel.
Hvis du vil rapportere dit problem og få hjælp til at løse det, kan du besøge https://aka.ms/edusupport. Udfyld de påkrævede oplysninger, vedhæft .csv filen til rapporten, og vælg Send.