Resumé
Hvis Bluetooth-ikonet eller -til/fra-knappen mangler eller er nedtonet under Indstillinger eller Hurtigindstillinger, er der muligvis opstået en fejl i din pc's Bluetooth-hardware. Hvis dette sker, kan du ikke slå Bluetooth til eller fra, og Bluetooth-enheder som tastaturer, mus og hovedtelefoner vil ikke kunne oprette forbindelse til din pc.
Bemærk
Bluetooth-hardwarefejl skyldes typisk problemer med drivere eller firmware fra pc-producenten. Microsoft anbefaler, at du kontakter din pc-producent, da de kan have fejlfindingstrin, der er specifikke for din pc-model, til at gendanne Bluetooth-funktionalitet.
Prøv følgende fejlfindingsløsninger for at løse problemet:
Løsning 1: Sluk din pc, og tænd den derefter igen
- Hold Skift-tasten nede på tastaturet.
- Vælg Start
>/sluk
>Luk computeren
, mens du holder Skift nede. - Når pc'en er slukket, skal du vente i 1 minut.
- Tænd din pc igen, og kontrollér, om Bluetooth-funktionaliteten er blevet gendannet.
Bemærk
Sørg for at vælge Luk ( ikke Genstart) i menuen Tænd/sluk for helt at slukke for din pc og Bluetooth-hardware.
Løsning 2: Installér de nyeste Bluetooth-drivere
Søg efter opdaterede drivere:
- Højreklik på StartEnhedshåndtering
>. - Vælg Bluetooth i vinduet Enhedshåndtering, og find derefter Bluetooth-adapteren (navnet kan indeholde ordet "Bluetooth" eller "Radio").
- Tryk og hold (eller højreklik) på Bluetooth-adapteren, og vælg derefter Opdater driver>Søg automatisk efter drivere.
- Følg vejledningen på skærmen for at installere tilgængelige opdateringer, og vælg derefter Luk.
- Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det. Efter genstarten skal du kontrollere, om Bluetooth-funktionaliteten er blevet gendannet.
Løsning 3: Installér valgfrie firmwareopdateringer fra pc-producenten
Nogle Bluetooth-problemer kan skyldes firmwareproblemer. Producenten af din pc kan levere valgfrie BIOS- eller UEFI-opdateringer, der forbedrer hardwarestabiliteten og hjælper systemet med at genoprette efter Bluetooth-enheder, der ikke reagerer.
- VælgStartindstillingerWindows

>>Update. - Vælg Avancerede indstillinger>: Valgfrie opdateringer.
- Hvis der er tilgængelige valgfrie opdateringer til din pc, skal du markere afkrydsningsfeltet og vælge Download & installer.
- Når installationen er fuldført, skal du vælge Genstart nu.
- Når Windows er genstartet, skal du kontrollere, om Bluetooth-funktionaliteten er blevet gendannet.
Bemærk
Hvis der ikke er nogen tilgængelige valgfrie opdateringer, skal du gå til din pc-producents supportwebsted for at søge efter nyere BIOS-, UEFI- eller firmwareopdateringer, der er specifikke for din enhedsmodel.
Løsning 4: Kontrollér, at flytilstand er slået fra
Flytilstand kan deaktivere Bluetooth. Sørg for, at den er slået fra.
- Tryk på Windows + A for at åbne hurtige indstillinger.
- Sørg for, at flytilstand er slået fra.
Løsning 5: Kør det automatiske fejlfindingsværktøj til Bluetooth
Hvis du bruger en Windows 11-enhed, skal du starte med at køre det automatiske Bluetooth-fejlfindingsværktøj i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette problem med Bluetooth.
Hvis du står over for et andet Bluetooth-problem, kan du se Løs Bluetooth-problemer i Windows.