Ret udskrivningsproblemer i Word, Excel eller andre apps

Gælder for
Windows 11 Windows 10

Hvis du kan udskrive fra Windows, men ikke fra bestemte apps som f.eks. Word eller Excel, kan problemet skyldes appindstillinger, beskadigede filer, forældede drivere eller Windows-udskrivningstjenester.

Følg nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet:

Trin 1: Prøv at udskrive fra en anden app eller fil

Dette er med til at afgøre, om problemet er appspecifikt.

  • Prøv at udskrive et dokument fra en anden app, f.eks. Notesblok eller Paint.
  • Udskriv en anden fil fra den samme app.
  • Hvis udskrivning fungerer i andre apps, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Trin 2: Kontrollér, at den korrekte printer er valgt i appen

Apps kan som standard bruge en anden eller ikke-tilgængelig printer.

  • I appen (f.eks. Word eller Excel) skal du vælge Udskriv fil>.
  • Kontrollér, at den tiltænkte printer er valgt.
  • Kontrollér, at printerstatussen viser Klar.

Trin 3: Kontrollér udskriftsindstillingerne i appen

Forkerte indstillinger på appniveau kan forhindre udskrivning.

  • Bekræft, at sidestørrelsen, sideretningen og layoutet svarer til dokumentet og printeren.
  • Sørg for, at Udskriv til PDF eller Udskriv til fil ikke er markeret.
  • Indstillingen Kontrollér siderne for at udskrive (Alle sider i forhold til et sideområde).

Trin 4: Udskriv en testside fra Windows 11

Dette er med til at bekræfte, at Windows kan kommunikere med printeren.

  1. Vælg Start>indstillinger>Bluetooth & enheder>Printere & scannere.
  2. Vælg din printer, og vælg derefter Printeregenskaber.
  3. På fanen Generelt skal du vælge Udskriv testside.
  4. Hvis testsiden ikke udskrives, skal du først foretage fejlfinding af printeren eller driveren.

Trin 5: Opdater eller reparer Microsoft Office (Word og Excel)

Beskadigede Office-filer kan medføre udskrivningsproblemer.

Reparer Office:

  1. Vælg Start>indstillinger Apps>>installerede apps.
  2. Vælg Microsoft 365, og vælg derefter Avancerede indstillinger.
  3. Vælg Hurtig reparation, og test derefter udskrivning.
  4. Hvis problemet fortsætter, skal du vælge Onlinereparation.

Trin 6: Genstart tjenesten printerspooler

Printspooler-tjenesten håndterer udskriftsjob og genstarter dette kan løse midlertidige problemer med printergenkendelse.

  1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.
  2. Rul ned, og find Print Spooler.
  3. Højreklik på Printspooler , og vælg Genstart.

Trin 7: Opdater eller geninstaller printerdrivere

Forældede eller inkompatible drivere kan medføre printerproblemer. Sørg for, at de nyeste printerdrivere er installeret.

  1. Vælg Start>Enhedshåndtering.
  2. I Enhedshåndtering skal du udvide sektionen Printere.
  3. Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.
  4. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, skal du vælge Fjern enhed. Når du har fjernet installationen, skal du genstarte computeren, hvorefter Windows forsøger at geninstallere printerdriverne automatisk.

Du kan få mere at vide under Download og installér de nyeste printerdrivere.

Trin 8: Kør fejlfindingsværktøjet til automatiseret printer

Hvis du bruger en Windows 11 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj Printer i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette printerproblem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

Trin 9: Genstart appen og din pc

Midlertidige problemer med apps eller systemer kan blokere udskrivning.

  1. Luk appen helt.
  2. Genstart din pc.
  3. Åbn appen igen, og prøv at udskrive.

Hvis du står over for et andet printerproblem, skal du se Løs problemer med printerforbindelse og udskrivning i Windows.