Ret udskrivningsproblemer i Word, Excel eller andre apps

Gælder for
Windows 11 Windows 10

Hvis du kan udskrive fra Windows, men ikke fra bestemte apps som Word eller Excel, kan problemet skyldes appindstillinger, beskadigede filer, forældede drivere eller Windows-udskrivningstjenester.

Følg nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet:

Trin 1: Prøv at udskrive fra en anden app eller fil

Dette hjælper med at afgøre, om problemet er appspecifikt.

  • Prøv at udskrive et dokument fra en anden app, f.eks. Notesblok eller Paint.
  • Udskriv en anden fil fra den samme app.
  • Hvis udskrivning fungerer i andre apps, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Trin 2: Kontrollér, at den rigtige printer er valgt i appen

Apps kan som standard bruge en anden eller ikke-tilgængelig printer.

  • VælgFiludskrivning> i appen (f.eks. Word eller Excel).
  • Kontrollér, at den ønskede printer er valgt.
  • Kontrollér, at printerstatus viser Klar.

Trin 3: Kontrollér udskriftsindstillingerne i appen

Forkerte indstillinger på appniveau kan forhindre udskrivning.

  • Bekræft, at sidestørrelse, retning og layout passer til dokumentet og printeren.
  • Sørg for, at Udskriv til PDF eller Udskriv til fil ikke er markeret.
  • Markér de sider, der skal udskrives (Alle sider vs. et sideområde).

Trin 4: Udskriv en testside fra Windows 11

Dette er med til at bekræfte, at Windows kan kommunikere med printeren.

  1. VælgStartindstillinger>>Bluetooth & enheder>Printere & scannere.
  2. Vælg din printer, og vælg derefter Printeregenskaber.
  3. På fanen Generelt skal du vælge Udskriv testside.
  4. Hvis testsiden ikke udskrives, skal du først foretage fejlfinding af printeren eller driveren.

Trin 5: Opdater eller reparer Microsoft Office (Word og Excel)

Beskadigede Office-filer kan være årsag til udskrivningsproblemer.

Reparer Office:

  1. Vælg Startindstillinger>,>apps>, installerede apps.
  2. Vælg Microsoft 365, vælg derefter Avancerede indstillinger.
  3. Vælg Hurtig reparation, og test derefter udskrivningen.
  4. Hvis problemet fortsætter, skal du vælge Onlinereparation.

Trin 6: Genstart printerspoolertjenesten

Printspooler-tjenesten håndterer udskriftsjob, og genstart af dette kan løse midlertidige problemer med printergenkendelse.

  1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.
  2. Rul ned og find Print Spooler.
  3. Højreklik på Print Spooler , og vælg Genstart.

Trin 7: Opdater eller geninstaller printerdrivere

Forældede eller inkompatible drivere kan forårsage printerproblemer. Sørg for, at de nyeste printerdrivere er installeret.

  1. Vælg StartEnhedshåndtering>.
  2. Udvid sektionen Printere i Enhedshåndtering.
  3. Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.
  4. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, skal du vælge Fjern enhed. Efter fjernelsen skal du genstarte computeren. Windows vil forsøge at geninstallere printerdriverne automatisk.

Du kan finde flere oplysninger under Download og installér de nyeste printerdrivere.

Trin 8: Kør det automatiske fejlfindingsværktøj til printer

Hvis du bruger en Windows 11-enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøjet Printer i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette printerproblem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

Trin 9: Genstart appen og din pc

Midlertidige app- eller systemproblemer kan blokere udskrivning.

  1. Luk appen helt.
  2. Genstart din pc.
  3. Åbn appen igen, og prøv at udskrive.

Hvis du har et andet printerproblem, skal du se Løs problemer med printerforbindelse og udskrivning i Windows.