Fejlen 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) vises, når Windows ikke kan genkende et indbygget eller eksternt kamera. Dette problem er oftest forbundet med problemer med kameradrivere, f.eks. forældede, manglende eller beskadigede drivere.
Opdatering af kameradriveren er ofte den hurtigste måde at løse fejlen og få kameraet til at fungere igen.
Windows-fejlfindingsværktøjet Kamera i appen Få hjælp er et andet nyttigt værktøj. Den indeholder automatiserede trin, der kan løse de fleste kamerarelaterede problemer.
Men hvis fejlfindingsværktøjet ikke er i stand til at løse problemet, kan du bruge følgende indstillinger til at forsøge at løse problemet:
Brug Windows Update til at opdatere driveren
Forsøg at bruge Windows Update for at se, om der er en opdateret driver til kameraenheden. Hvis du vil opdatere driverne ved hjælp af Windows Update, kan du se følgende artikel:
Hent automatisk anbefalede og opdaterede hardwaredrivere
Skift kameradriveren til USB-videoenhedsdriveren
Hvis der ikke var en opdateret driver på Windows Update, eller den opdaterede driver på Windows Update ikke løste problemet, kan du prøve at bruge den generiske USB-videoenhedsdriver:
- Højreklik på Start
, og vælg derefter Enhedshåndtering. - I vinduet Enhedshåndtering , der åbnes, skal du vælge pilen
ud for Kameraer for at udvide kategorien. - Under den udvidede kamerakategori skal du højreklikke på det kamera, der har problemet, og vælge Egenskaber.
- Vælg fanen Driver i kameraets egenskabsvindue, der åbnes.
- Vælg knappen Opdater driver på fanen Driver.
- Vælg Gennemse computeren efter drivere i vinduet Opdater drivere, der åbnes.
- I vinduet Søg efter drivere på computeren skal du vælge Lad mig vælge på en liste over tilgængelige drivere på computeren.
- I vinduet Vælg den enhedsdriver, du vil installere til denne hardware skal du vælge USB-videoenhed og derefter vælge knappen Næste for at installere driveren.
- Vælg Luk i vinduet Windows har opdateret driverne.
Download og installér en opdateret driver fra producentens websted
En anden mulighed for at forsøge at løse problemet er at downloade en opdateret kameradriver direkte fra kameraproducentens websted. Det første trin i denne proces er at forsøge at bestemme kameraets producent og modelnummer:
Højreklik på Start
, og vælg derefter Enhedshåndtering.I vinduet Enhedshåndtering , der åbnes, skal du vælge pilen
ud for Kameraer for at udvide kategorien.Under den udvidede kamerakategori skal du højreklikke på det kamera, der har problemet, og vælge Egenskaber.
I vinduet med kameraegenskaber , der åbnes, skal du under fanen Generelt bestemme producentens navn ud for Producent. Vinduet kan også indeholde oplysninger om den specifikke kameramodel eller det specifikke navn.
Bemærk
Hvis producenten er angivet som Microsoft, bruger kameraet muligvis en generisk driver. Du kan finde flere oplysninger om kameraproducenten i den dokumentation, der fulgte med kameraet. Hvis kameraet er indbygget i en Windows-enhed, henvises til dokumentationen til Windows-enheden eller på webstedet for producenten af Windows-enheden.
Når kameraproducenten og -modellen/navnet er bestemt, skal du bruge oplysningerne til at finde producentens websted og siden til download af driveren via en søgemaskine. Du kan finde flere oplysninger, herunder hvordan du installerer den driver, der er downloadet fra producentens websted, i afsnittet Opdater driveren manuelt i følgende artikel:
Opdater drivere via Enhedshåndtering i Windows