Δεν είναι δυνατή η λήψη επιστροφής χρημάτων για εφαρμογές και παιχνίδια από το Microsoft Store

Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων μόνο για παιχνίδια και εφαρμογές του Microsoft Store xbox One, μόνο αν:

  • Έχετε χρησιμοποιήσει το παιχνίδι για λιγότερο από δύο ώρες συνολικά σε όλες τις συσκευές σας.
  • Οι ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων έχουν οριστεί στο Πλήρες επίπεδο. Αν έχουν οριστεί σε Βασικά, δεν θα μπορούμε να υπολογίσουμε τη χρήση του παιχνιδιού σας, γεγονός που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την άρνηση επιστροφής χρημάτων. Επιλέξτε ΈναρξηρυθμίσεωνWindowsLogo>Ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών>δεδομένων Διαγνωστικά κλειδώματος>& σχόλια.
  • Το παιχνίδι κυκλοφόρησε πάνω από 24 ώρες νωρίτερα.
  • Το παιχνίδι ή η εφαρμογή δεν ήταν μέρος ενός πακέτου.
  • Έχετε εισέλθει με τον σωστό λογαριασμό.

Δείτε επίσης

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, ανατρέξτε στη σελίδα Όροι πώλησης του Microsoft Store.

Σημείωση

Στην Αυστραλία, αυτές οι πληροφορίες επιστροφής χρημάτων δεν επηρεάζουν κανένα ένδικο μέσο που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με το Νόμο περί Καταναλωτών της Αυστραλίας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το Νόμο περί καταναλωτών της Αυστραλίας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Λάβετε γρήγορη, αυτοματοποιημένη υποστήριξη, 24/7 από την Υποστήριξη του Xbox.