Σημαντικό
Ορισμένες τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα έχουν εφαρμόσει νέα μέτρα ασφαλείας για την καταπολέμηση της απάτης. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσετε ποιοι είστε πριν πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Για να βεβαιωθείτε ότι οι πληρωμές σας θα πραγματοποιηθούν ομαλά, διατηρήστε ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας της τράπεζας, της πιστωτικής κάρτας και του λογαριασμού Microsoft.
Ενδέχεται επίσης να δείτε ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σχετικά με ζητήματα που αφορούν περιπτώσεις μη πληρωμής. Εάν δεν είστε βέβαιοι, μην κάνετε ποτέ κλικ σε συνδέσεις σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μεταβείτε απευθείας στην τοποθεσία Web της τράπεζάς σας.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αλλαγή των επιλογών πληρωμής για τον λογαριασμό Microsoft, ακολουθούν μερικές απαντήσεις σε συνήθη προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά την αλλαγή μιας μεθόδου πληρωμής.
Θέλω να προσθέσω μια νέα μέθοδο πληρωμής για μια συνδρομή Microsoft
- Αν θέλετε να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής για μια συνδρομή Microsoft, θα πρέπει να την προσθέσετε στη σελίδα Υπηρεσίες & συνδρομές . Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος αλλαγής της μεθόδου και των επιλογών πληρωμής για τη συνδρομή Microsoft.
Λαμβάνω ένα μήνυμα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη όταν προσπαθώ να καταργήσω μια επιλογή πληρωμής
- Ενδέχεται να υπάρχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο για μια συνδρομή Microsoft. Βρείτε πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή ενός ληξιπρόθεσμου υπολοίπου συνδρομής Microsoft.
Δεν μπορώ να προσθέσω τον λογαριασμό PayPal μου
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο λογαριασμούς PayPal οι οποίοι έχουν μια πιστωτική κάρτα ή έναν επιβεβαιωμένο τραπεζικό λογαριασμό ως πηγή χρηματοδότησης. Για να χρησιμοποιήσετε PayPal με τον λογαριασμό Microsoft, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός PayPal χρησιμοποιεί μια αποδεκτή πηγή χρηματοδότησης.
Δεν μπορώ να πληρώσω με PayPal
- Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή με τον λογαριασμό PayPal, βεβαιωθείτε ότι η συνδεδεμένη πιστωτική κάρτα σας έχει επαρκές υπόλοιπο ή ότι δεν έχει λήξει.
Πρέπει να αλλάξω τη μέθοδο πληρωμής μου για μια συνδρομή Microsoft 365 τρίτου μέρους
- Αν αγοράσατε μια συνδρομή Microsoft 365 από τρίτο λιανοπωλητή, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση συνδρομής Microsoft 365 που αγοράστηκε από τρίτο πάροχο.
Σημείωση
Το Microsoft Store του Λιβάνου για καταναλωτές έκλεισε στις 28 Οκτωβρίου 2021. Ωστόσο, η υποστήριξη πελατών εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη μέσω της Υποστήριξης της Microsoft και τα προϊόντα της Microsoft είναι διαθέσιμα μέσω των συνεργατών μας στην περιοχή.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft", πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας". Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.