Ενημέρωση της μεθόδου πληρωμής για το λογαριασμό σας Microsoft

Τρόπος επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής στον προσωπικό λογαριασμό Microsoft

1. Συνδεθείτε στη σελίδα "Επιλογές πληρωμής" στο account.microsoft.com/billing/payments

   Είσοδος

   Συμβουλή

   Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, ανατρέξτε στο θέμα Δεν μπορώ να εισέλθω στον λογαριασμό Microsoft μου.

2. Βρείτε τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να ενημερώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή ή επεξεργασία κάρτας.

3. Καταχωρήστε τις ενημερωμένες πληροφορίες σας και κατόπιν επιλέξτε Αποθήκευση.

Επιλέξτε πώς θα ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας σε μια κονσόλα Xbox One

1. Συνδεθείτε στην κονσόλα σας Xbox One με τον λογαριασμό Microsoft. Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, δοκιμάστε να επιλύσετε προβλήματα με τον λογαριασμό Microsoft.
2. Πιέστε το κουμπί Xbox στο χειριστήριο, για να ανοίξετε τον οδηγό.
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>συστήματος> Πληρωμή >λογαριασμού & χρέωση.
4. Στην οθόνη "Επιλογές πληρωμής ", βρείτε τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να ενημερώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επεξεργασία πληροφοριών".
5. Καταχωρήστε τις ενημερωμένες πληροφορίες σας και κατόπιν επιλέξτε Αποθήκευση.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft", πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας". Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.

Τρόπος επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής στον εταιρικό λογαριασμό Microsoft

Προσθέστε, ενημερώστε, αλλάξτε ή καταργήστε τρόπους πληρωμής για τις αγορές της επιχείρησής σας.

Πληροφορίες για τις μεθόδους πληρωμής

Οι μέθοδοι πληρωμής για επαγγελματικές αγορές συνδέονται με το προφίλ χρέωσής σας στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 και όχι με έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft. Χρειάζεστε έναν εταιρικό λογαριασμό με δικαιώματα χρέωσης για να διαχειριστείτε μεθόδους πληρωμής. 

Προσθήκη ή αλλαγή μεθόδου πληρωμής

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς

Ο ευκολότερος τρόπος για να προσθέσετε μια μέθοδο πληρωμής είναι κατά την πρώτη αγορά σας:

Προχωρήστε στην ολοκλήρωση αγοράς. 

1. Στην ενότητα Πληρωμή, επιλέξτε Προσθήκη ή Αλλαγή μεθόδου πληρωμής. Εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας για να ζητήσετε αλλαγές ή πρόσβαση σε δικαιώματα χρέωσης.
2. Εισαγωγή λεπτομερειών πληρωμής και διεύθυνσης χρέωσης
3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Ενημέρωση υπάρχουσας μεθόδου πληρωμής στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 

Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να ενημερώνουν λεπτομέρειες όπως την ημερομηνία λήξης, τη διεύθυνση χρέωσης ή το όνομα σε μια υπάρχουσα μέθοδο πληρωμής.

1. Ανοίξτε Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.
2. Μεταβείτε στην περιοχή Χρέωση και, στη συνέχεια, στις Μεθόδους πληρωμής.
3. Εάν έχετε πρόσβαση, μπορείτε να ενημερώσετε τις μεθόδους πληρωμής σας και να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Η πληρωμή μου απορρίφθηκε

• Επαληθεύστε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι σωστά.
• Επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση χρέωσής σας αντιστοιχεί στις εγγραφές της υπηρεσίας παροχής πληρωμής σας.
• Βεβαιωθείτε ότι η τράπεζα ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών δεν εμποδίζει τη συναλλαγή.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή κεφάλαια ή πίστωση.

Δεν βλέπω την επιλογή προσθήκης ή επεξεργασίας μεθόδων πληρωμής

Ενδέχεται να μην έχετε δικαιώματα χρέωσης. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή IT για πρόσβαση στις χρεώσεις. 

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Πραγματοποίηση αγοράς με τον εταιρικό λογαριασμό σας

Προβολή του ιστορικού παραγγελιών σας

Αγορές με τον εταιρικό λογαριασμό σας στο Microsoft Store

Καλέστε την Υποστήριξη πωλήσεων της Microsoft στον αριθμό 1-800-642-7676 (Δευτέρα–Παρασκευή, 6 π.μ.–6 μ.μ. PT)