Apuohjelmien käyttäminen Outlookissa

Käytetään kohteeseen
Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Uusi Outlook for Windows Outlook Web App

Outlookin apuohjelmat tarjoavat ratkaisuja, joiden avulla voit toimia paremmin Outlookin kanssa ja suorittaa viesteihin ja tapaamisiin liittyviä tehtäviä poistumatta Outlookista.

Vaikka sähköpostin järjestelmänvalvoja asentaa jotkin apuohjelmat, voit asentaa niitä lisää Office-kaupasta tai tiedostosta.

Valitse käyttämäsi Outlook-version välilehtivaihtoehto alta. Käytössä olevan Outlook-version tarkistaminen

Huomautus

Jos tämän Uusi Outlook -välilehden ohjeet eivät toimi, et ehkä vielä käytä uutta Outlook for Windowsia. Valitse Perinteinen Outlook ja noudata sen sijaan näitä ohjeita.

Apuohjelmien asentaminen kaupasta | Mukautettujen apuohjelmien asentaminen | IT-Hallinta | :n asentamat apuohjelmatApuohjelman | käyttäminen Apuohjelmien saatavuus jaetuissa postilaatikoissa| Apuohjelman poistaminen

Apuohjelman asentaminen Office-kaupasta uudessa Outlookissa

  1. Siirry uudessa Outlookissa valintanauhaan tai siirtymispalkkiin ja valitse Lisää sovelluksia>Lisää sovelluksia.

    Vihje

    Voit myös avata Storen Sovellukset-painikkeesta asentaaksesi apuohjelman suoraan viestistä tai tapaamisesta. Ohjeita apuohjelmien käyttämiseksi käytettävän Sovellukset-painikkeen löytämiseksi sähköpostikohdetta lukiessasi tai kirjoittaessasi on artikkelissa Apuohjelman käyttäminen Outlookissa.

  2. Etsi Sovellukset-sivun luettelosta haluamasi apuohjelma. Jos etsit tiettyä apuohjelmaa, voit myös kirjoittaa sen nimen hakukenttään. Kun löydät apuohjelman, jonka haluat asentaa, valitse se, niin saat lisätietoja apuohjelmasta ja voit tutustua sen tietosuojakäytäntöön.

    Sovelluksen sisäinen Microsoft 365 -kaupan sivu.

  3. Kun olet valmis asentamaan apuohjelman, valitse Lisää.

Mukautetun apuohjelman asentaminen tiedostosta uudessa Outlookissa

  1. Siirry haluamassasi selaimessa Outlookin verkkoversioon, ja Outlookin apuohjelmat -ikkuna avautuu.

    Näyttökuva Outlookin Office-apuohjelmasta one.png

    Huomautus

    Mukautettujen apuohjelmien asentaminen XML-tiedostosta on tällä hetkellä käytettävissä vain Outlookin apuohjelmat -valintaikkunan kautta. Työryhmä pyrkii tukemaan tätä toimintoa Outlookin uudessa kaupassa (Lisää sovelluksia>, Lisää sovelluksia).

  2. Valitse Omat apuohjelmat.

  3. Valitse Mukautetut apuohjelmat-osiossa Lisää mukautettu apuohjelma ja valitse sitten Lisää tiedostosta.

    Mukautetut apuohjelmat

    Huomautus

    Lisää URL-osoitteesta -vaihtoehto ei ole enää käytettävissä mukautetun Outlook-apuohjelman asentamista varten. Vaihtoehtoisena menetelmänä voit ladata apuohjelmatiedoston avaamalla URL-osoitteen haluamassasi selaimessa ja asentaa sen sitten Lisää tiedostosta -vaihtoehdolla.

  4. Valitse apuohjelman XML-tiedosto.

  5. Asenna apuohjelma valitsemalla Asenna . 

IT-järjestelmänvalvojan asentamat apuohjelmat

Jos olet osa organisaatiota ja IT-järjestelmänvalvoja on asentanut sinulle uuden apuohjelman, apuohjelma on käytettävissä luku- tai kirjoitusalueella, jossa se on suunniteltu toimimaan. Ohjeita apuohjelman käyttämiseen on artikkelissa Apuohjelman käyttäminen Outlookissa.

Apuohjelman käyttäminen uudessa Outlookissa

Apuohjelman asennussijainti määräytyy sen mukaan, oletko lukemassa vai kirjoittamassa sähköpostikohdetta.

Apuohjelman käyttäminen viestin lukemisen aikana uudessa Outlookissa

  1. Valitse viesti lukuruudussa tai avaa viesti erillisessä ikkunassa.

  2. Valitse Lisää sovelluksia valintanauhasta tai Sovelluksia viestin toimintoriviltä.

    Vihje

    Voit käyttää apuohjelmia nopeasti kiinnittämällä ne valintanauhaan ja toimintoriville. Jos haluat kiinnittää apuohjelman, valitse valintanauhasta Lisää sovelluksia . Napsauta tarvittavaa apuohjelmaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Kiinnitä. Apuohjelma tulee näkyviin viestin valintanauhaan ja toimintoriville. Näyttökuva valintanauhasta valitusta Script Lab -apuohjelmasta Windowsin uudessa Outlookissa.
    Jos haluat poistaa apuohjelman kiinnityksen, avaa Lisää sovelluksia -valikko noudattamalla samoja ohjeita ja valitse sitten Irrota soveltuvan apuohjelman kiinnitys.

    Valintanauhan Lisää sovelluksia -vaihtoehto.
    Valintanauhan Lisää sovelluksia -kuvake on valittuna.

    Toimintorivin Sovellukset-vaihtoehto.
    Sovelluksen kuvake viestin toimintorivillä Outlookin verkkoversiossa ja uudessa Outlook for Windowsissa.

Apuohjelman käyttäminen viestin kirjoittamisen aikana uudessa Outlookissa

  1. Luo uusi viesti tai vastaa aiempaan viestiin.

  2. Valitse valintanauhasta Viesti-välilehti ja valitse sitten apuohjelma, jota haluat käyttää.

    Esimerkkiapuohjelma, joka on valittu Outlookin verkkoversiossa ja uudessa Outlook for Windowsissa luotavan viestin valintanauhasta.

    Jos apuohjelmaa ei näy valintanauhassa, voit tarkastella asennettuja apuohjelmia valitsemalla Sovellukset .

    Sovellusten pikavalikko kirjoitettavan viestin valintanauhassa Outlookin verkkoversiossa ja uudessa Outlook for Windowsissa.

Apuohjelman käyttäminen tarkasteltaessa tai ajoitettaessa kokousta tai tapaamista uudessa Outlookissa

  1. Avaa aiemmin luotu tapaaminen tai luo uusi tapaaminen.

    Vihje

    Jos haluat käyttää apuohjelmaa aiemmin luodussa kokouksessa tai tapaamisessa, avaa kokous tai tapaaminen ponnahdusikkunaan, jotta valintanauha tulee näkyviin.

  2. Valitse valintanauhasta apuohjelma, jota haluat käyttää.

Apuohjelmien käytettävyys offline-tilassa

Kun tietokone on offline-tilassa, Outlookin apuohjelmat ja Microsoft 365- ja Copilot-kauppa eivät ole käytettävissä. Seuraavassa taulukossa kuvataan tietyntyyppisten apuohjelmien toimintaa tietokoneen ollessa offline-tilassa tai sillä on ajoittainen yhteys.

Vihje

  • Jos tarvitset apua käyttämäsi apuohjelman tyypin tunnistamisessa, ota yhteyttä organisaatiosi tekniseen tukeen.
  • Järjestelmänvalvojat voivat määrittää postilaatikkokäytännöt sen varmistamiseksi, että apuohjelmat tarkistavat viestien yhteensopivuuden ennen niiden lähettämistä, kun verkkoyhteys muodostetaan uudelleen. Lisätietoja on ohjeaiheen Apuohjelmien käytettävyys offline-tilassa -osiossa artikkelissa Outlookin apuohjelmien kehittäminen uutta Windowsin Outlookia varten.
Skenaario Tehtäväruutu ja käyttöliittymättömät apuohjelmat Tapahtumapohjaiset apuohjelmat
Internet-yhteyttä ei ole, kun Outlook käynnistetään Asennetut apuohjelmat eivät näy valintanauhassa tai toimintorivillä. Koska Outlook ei voi määrittää, mitkä apuohjelmat asennetaan offline-tilassa, tapahtumapohjaisia apuohjelmia ei voi suorittaa käsittelemän tapahtuman esiintyessä. Apuohjelma ei esimerkiksi voi lisätä mukautettua allekirjoitustasi automaattisesti, kun luot uuden viestin.
Jos käytät apuohjelmaa, joka tarkistaa lähtevät viestit ennen niiden lähettämistä, lähtevät viestit tallennetaan joko Luonnokset- tai Lähtevät-kansioon, kun valitset Lähetä offline-tilassa, organisaatiossa käytössä olevan postilaatikkokäytännön mukaan. Lähtevät-kansioon tallennetut viestit lähetetään automaattisesti, kun olet taas online-tilassa. Luonnokset-kansioon tallennetut viestit on kuitenkin lähetettävä manuaalisesti. Pyydä apua organisaatiosi tukihenkilöstöltä.
Yhteys muodostetaan, kun Outlook käynnistetään offline-tilassa Asennetut apuohjelmat tulevat näkyviin valintanauhaan ja toimintoriviin. Outlook osaa tunnistaa asennetut apuohjelmat. Asennetut apuohjelmat voidaan suorittaa, kun niiden käsittelemä tapahtuma esiintyy.
Kone menettää yhteyden, kun Outlook on käytössä Jos yhteys katkeaa käyttäessäsi Outlookia, asennettuja apuohjelmia ei voi suorittaa. Näkyviin tulee valintaikkuna tai ilmoitus, joka ilmoittaa, että olet offline-tilassa. Jos yhteys katkeaa, toiminta vaihtelee sen mukaan, minkä tyyppisestä tapahtumaperustaisesta apuohjelmasta on asennettu.
Lähetyksen yhteydessä suoritettavat apuohjelmat: Toiminta vaihtelee apuohjelman määritysten mukaan. Pyydä lisätietoja organisaatiosi tekniseltä tukihenkilöstöltä.
Muut tapahtumapohjaiset apuohjelmat: Apuohjelma ei aktivoidu, kun sen käsittelemä tapahtuma esiintyy.
Yhteys muodostetaan uudelleen Asennetut apuohjelmat voivat suorittaa toiminnot uudelleen. Asennetut apuohjelmat jatkavat tapahtumien käsittelyä niiden tapahtuessa. Lähtevät-kansioon tallennetut viestit lähetetään automaattisesti, kun olet taas online-tilassa. Luonnokset-kansioon tallennetut viestit on kuitenkin lähetettävä manuaalisesti, jotta tapahtumapohjaiset apuohjelmat voivat suorittaa niiden yhteensopivuustarkistukset. Pyydä apua organisaatiosi tukihenkilöstöltä.

Lisätietoja offline-tilassa työskentelystä uudessa Outlook for Windowsissa on artikkelissa Offline-tilassa työskenteleminen Outlookissa.

Apuohjelmien saatavuus jaetuissa postilaatikoissa

Seuraavassa taulukossa kuvataan apuohjelmien käytettävyys jaetuissa postilaatikoissa. Huomaa, että toiminta voi vaihdella sen mukaan, onko jaettu postilaatikko ylennetty täydeksi tiliksi (katso lisätietoja kohdasta Jaetun postilaatikon asetusten hallinta uudessa Outlookissa).

Skenaario Jaettua postilaatikkoa ei ole ylennetty täydeksi tiliksi Jaetun postilaatikon ylennetty täysi tili
Käyttäjän asentama apuohjelma Et voi asentaa apuohjelmia jaettuun postilaatikkoon. Asentamasi apuohjelmat lisätään ensisijaiseen postilaatikkoosi. Et voi asentaa apuohjelmia jaettuun postilaatikkoon. Office-kauppa ei näy postilaatikon valintanauhassa.
Järjestelmänvalvojan asentama apuohjelma Järjestelmänvalvojien ei tule ottaa apuohjelmia käyttöön jaetussa postilaatikossa. Hänen pitäisi sen sijaan ottaa apuohjelma käyttöön käyttäjän ensisijaisessa postilaatikossa.
Kun apuohjelma on otettu käyttöön postilaatikossa, voit käyttää apuohjelmaa jaetussa postilaatikossa, kunhan apuohjelma täyttää tietyt vaatimukset (katso seuraavista skenaarioista apuohjelmien saatavuudesta luku- ja kirjoitustiloissa).
Outlookin oletusapuohjelmat Outlookin oletusapuohjelmat ovat käytettävissä jaetuissa postilaatikoissa. Oletusapuohjelmia voivat olla esimerkiksi Omat mallit, Tilauksen peruutus ja Toimintokohteet.
Jos Outlookissa ei ole oletusarvoisia apuohjelmia, apuohjelmat on voitu poistaa käytöstä organisaatiossasi. Jos tarvitset lisäohjeita, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Omat mallit -apuohjelmalla luodut mallit Luomasi mallit tallennetaan ensisijaiseen postilaatikkoosi. Vaikka voit käyttää malleja sekä ensisijaisessa että jaetussa postilaatikossa, muut käyttäjät, joilla on jaetun postilaatikon käyttöoikeus, eivät voi käyttää malleja. Lisätietoja on aiheessa Sähköpostiviestin mallin luominen. Luomasi mallit tallennetaan jaettuun postilaatikkoon. Näitä malleja voi muokata tai käyttää kuka tahansa, jolla on jaetun postilaatikon käyttöoikeus, kunhan hän myös avaa jaetun postilaatikon Windowsin uudessa Outlookissa ja ylentää sen täydeksi tiliksi. Jaettuja malleja ei voi käyttää muilta alustoilta, ei edes mallin tekijä. Tämä koskee myös Windowsin uutta Outlookia, jos jaettua postilaatikkoa ei ole ylennetty täydeksi tiliksi. Vastaavasti muissa ympäristöissä luotuja malleja ei voi käyttää jaetusta postilaatikosta, joka on ylennetty täydeksi tiliksi. Lisätietoja on aiheessa Sähköpostiviestin mallin luominen.
Lukutilassa käytettävä apuohjelma Ensisijaiseen postilaatikkoon asennetut apuohjelmat on määritettävä tukemaan jaettuja postilaatikoita. Jos tarvitset lisäohjeita, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Kirjoitustilassa käytettävä apuohjelma Voit käyttää ensisijaiseen postilaatikkoosi asennettuja apuohjelmia, joita tuetaan kirjoitustilassa. Apuohjelmat on asennettava ensisijaiseen postilaatikkoon ja ne on määritettävä tukemaan jaettuja postilaatikoita. Jos tarvitset lisäohjeita, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Apuohjelman poistaminen uudessa Outlookissa

  1. Siirry valintanauhaan tai siirtymispalkkiin ja valitse Lisää sovelluksia -kuvake Outlookin siirtymispalkista.Lisää sovelluksia>Lisää sovelluksia.
  2. Valitse Sovellukset-sivullaHallitse sovelluksiasi.
  3. Etsi poistettava sovellus Sovellusten hallinta -kohdasta ja valitse Poista Lisää vaihtoehtoja>.

Usein kysytyt kysymykset

Miten apuohjelmat toimivat?

Asennetut apuohjelmat ovat oletusarvoisesti käytössä, mutta sinua pyydetään antamaan suostumus ensimmäisellä suorituskerralla, jos niiden on päästävä käsiksi tietoihisi. Useimmat apuohjelmat pääsevät käsiksi ainoastaan sen sähköpostiviestin tietoihin, jota kulloinkin työstät.

Kun asennat apuohjelman uuteen Outlookiin, se näkyy myös muissa Outlook-versioissa. Jos esimerkiksi asennat apuohjelman uudessa Outlookissa, se näkyy myös Outlookin verkkoversiossa.

Microsoft tarkistaa kaikki apuohjelmat, mukaan lukien Office-kaupasta asennetut apuohjelmat. Lisätietoja on apuohjelman hyväksymislomakkeen tietosuojatiedoissa ja käyttöehdoissa.

Lähettääkö apuohjelma tietojani kolmannen osapuolen palveluun? Jos näin on, niin miksi?

Apuohjelma voi lähettää tietoja sen omaan palveluun, mutta vain, jotta se voi suorittaa pyydetyn tehtävän. Kaikkien apuohjelmien on oltava apuohjelman tietosuojakäytännön ja Microsoftin vaatimustason mukaisia. Lisätietoja on apuohjelman tietosuojatiedoissa.

Mistä saan lisätietoja apuohjelmasta, sen vaatimuksista, luokituksista ja arvosteluista?

Siirry Office-kauppaan ja etsi etsimäsi apuohjelma. Valitsemalla apuohjelman voit tarkastella sen tietoja, kuten yleiskatsausta, vaatimuksia, luokituksia ja arvosteluja.

Apuohjelmien käyttäminen Outlook for Mac -sovelluksessa