Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Jos Bluetooth-laitteesi muodostaa yhteyden Windowsiin, mutta et kuule ääntä, äänenlaatu on heikko tai yhteys katkeaa usein, se voi häiritä äänikokemusta. Tämä ongelma johtuu usein virheellisistä asetuksista, vanhentuneista ohjaimista tai yhteensopivuusrajoituksista.  

Kokeile seuraavia vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

Jos käytät Windows 11 laitetta, aloita suorittamalla automaattinen Bluetooth-vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata tämän Bluetooth-ongelman.

Vianmäärityksen suorittaminen Ohjeen hakeminen -kohdassa  

  1. Napsauta tehtäväpalkin Ääni-kuvaketta ja varmista, että oikea Bluetooth-laite on valittuna äänentoistoksi.

  2. Valitse Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Ääni ja varmista , että Tuloste-kohdassa Bluetooth-laitteesi on määritetty tulosteeksi.

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth-& laitteet > laitteet.

  2. Valitse Bluetooth-laite ja valitse sitten Äänen lisäominaisuudet .

    Huomautus: Sinun on oltava yhteydessä Bluetooth-laitteeseen, jotta näet Äänen lisäominaisuudet -vaihtoehdon.

  3. Valitse Tulostusasetukset-kohdassaMuotoile2 kanavaa,16-bittinen ja 48000Hz (DVD-laatu).  

Jos laite näkyy Bluetooth-luettelossa, mutta ei muodosta yhteyttä, poista se ja lisää se uudelleen.

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet.

  2. Etsi laite ja valitse Lisää asetuksia (...) > Poista laite.

  3. Valitse Lisää laite ja valitse sitten laite luettelosta.

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet.

  2. Poista Bluetooth käytöstä ja odota 10 sekuntia.

  3. Ota Bluetooth uudelleen käyttöön.

  4. Yritä muodostaa laitepari.

Jos olet äskettäin päivittänyt Windows 11 tai asentanut päivityksiä, nykyinen Bluetooth-ohjain ei ehkä ole yhteensopiva. Tarkista päivitetyt ohjaimet.

  1. Valitse Käynnistä > Laitehallinta.

  2. Valitse Laitehallinta, valitse Bluetooth ja valitse sitten Bluetooth-sovittimen nimi, joka saattaa sisältää sanan “radio”.

  3. Paina Pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) Bluetooth-sovitinta ja valitse sitten Päivitä ohjain > Etsi automaattisesti. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja valitse sitten Sulje.

  4. Kun olet asentanut päivitetyn ohjaimen, valitse Käynnistä > Virta > Käynnistä uudelleen, jos sinua pyydetään käynnistämään uudelleen. Tarkista sitten, korjaantuiko yhteysongelma. ​​​​​​​

Tarkista Bluetoothin mukana toimitettu asiakirja tai materiaali tai käy valmistajan sivustossa ja varmista, että Bluetooth-laitteesi tukee A2DP-protokollaa laadukkaampaa äänen suoratoistoa varten.  

Varmista, että tietokoneesi tukee Bluetoothia ja että Windows on ajan tasalla.

  1. Valitse Aloitus > Asetukset > Windows Update.

  2. Valitse Tarkista päivitysten saatavuus. Anna sen ladata ja asentaa saatavilla olevat päivitykset.  

Uudelleenkäynnistäminen auttaa ratkaisemaan Tilapäiset järjestelmäongelmat, jotka vaikuttavat Bluetoothiin.

  • Valitse Käynnistä > Virta > Käynnistä uudelleen.

Jos kohtaat toisen Bluetooth-ongelman, katso lisätietoja artikkelista Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windowsissa.

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus