Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Tulostimen paperihillovirheet ovat yleisiä Windowsissa, ja ne voivat lopettaa tulostuksen välittömästi. Muutama nopea tarkistus, kuten hillon tyhjentäminen, tähteiden poistaminen ja tulostimen oletusasetusten palauttaminen, ratkaisee yleensä ongelman, jotta voit jatkaa tulostusta mahdollisimman vähäisin käyttökatkoin.

Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia vianmääritysohjeita:

  • Sammuta tulostin painamalla virtapainiketta .

  • Irrota virtajohto ja mahdolliset USB-/verkkokaapelit, jotta mekaaninen liike ei pääse liikkumaan hillon poistamisen aikana.

Tarkista kaikki sijainnit, joihin paperi voi juuttua:

Syöttölokero:

  • Irrota irralliset arkit.

  • Vedä jumittuneet sivut hitaasti syöttöpolusta.

Takaovi:

  • Avaa takapaneeli tai rullamoduuli.

  • Vapauta salvat (tarvittaessa) ennen paperin vetämistä rullista.

Kasetti tai väriainealue:

  • Nosta yläkansi.

  • Poista käsinkirjoitus/värikasetti huolellisesti.

  • Poista kaikki jumittuneet paperit rullapolusta.

Etsi pieniä tähteitä:

  • Tarkista jäljelle jääneet repeytyneet osat – pienetkin roskat voivat pitää hillotunnistimen käynnistyneenä.

  • Tämä vastaa sisäisiä ohjeita, joissa korostetaan paperipolun, kelkan apuviivojen ja kokoasetusten oikeita tarkistuksia.

  • Kierrä rullaa varovasti varmistaaksesi, että ne liikkuvat vapaasti.

  • Pyyhi nukkaamattomalla liinalla, joka on hieman kostutettu vedellä (ei alkoholia, ellei valmistaja suosittele sitä).

  • Pienennä staattista paperipinoa puhaltaen.

  • Aseta paperi, jonka apuviivat ovat naksassa reunoja vasten.

  • Varmista, että paperin koko ja tyyppi vastaavat tulostimen odotuksia (sisäisten vianmääritysohjeiden yleinen syy).

  • Kytke virtajohto uudelleen.

  • Käynnistä tulostin uudelleen.

  • Anna sen alustaa uudelleen kokonaan.

Jos kohtaat toisen tulostinongelman, katso kohta Tulostinyhteyden ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.