Tämä virhe ilmenee, kun näytönohjain on ilmoittanut Windowsille, että laite ei toimi oikein. Tämä saattaa merkitä, että laitteessa on laitteisto-ongelma tai että ohjain tai ohjainohjelmisto ei toimi. Voit kokeilla korjata virheen jollakin seuraavista keinoista:
Windows Update lataa ja asentaa Windows 10:n ja monien muiden laitteiden (kuten verkkosovittimien, näyttöjen, tulostimien ja näytönohjainten) ohjainpäivitykset automaattisesti. On todennäköistä, että sinulla on jo uusin ohjain, mutta jos sinulla on laitteen kanssa ongelmia, voit yrittää korjata ne päivittämällä ohjaimen.
-
Paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) aloituspainiketta ja valitse sitten Laitehallinta.
-
Etsi laiteluettelosta laite, jossa on ohjainongelmia (sen vieressä on yleensä keltainen huutomerkki). Paina sitten laitetta pitkään (tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella) ja valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Ohjain-välilehti ja valitse sitten Päivitä ohjain.
-
Valitse Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti.
Jos päivitetty ohjain havaitaan, se asennetaan automaattisesti. Valitse Sulje , kun asennus on valmis.
Jos Windows ei löydä uutta ohjainta, voit etsiä sitä laitevalmistajan sivustosta ja asentaa sen noudattamalla ohjeita.
Jos päivitys on äskettäin asennettu tai olet päivittänyt laiteohjaimen tai ohjainohjelmiston, voit ehkä korjata ongelman palauttamalla käyttöön ohjaimen aiemman version.
Huomautus: Windows 10 asentaa ohjaimet automaattisesti, joten sinun ei tarvitse valita, mitä päivityksiä tarvitaan. Joissakin harvinaisissa tapauksissa ohjain saattaa tilapäisesti aiheuttaa ongelmia laitteeseesi. Tällöin voit estää ongelman aiheuttaneen ohjaimen automaattisen uudelleenasennuksen seuraavan Windowsin päivityskerran yhteydessä palauttamalla käyttöön aiemman version.
-
Paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) aloituspainiketta ja valitse Laitehallinta.
-
Etsi laiteluettelosta laite, jossa on ohjainongelmia (sen vieressä on yleensä keltainen huutomerkki). Paina sitten laitetta pitkään (tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella) ja valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Ohjain ja sitten Aiempi ohjain.
Joissakin tapauksissa ohjaimen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen korjaa virheen:
-
Paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) aloituspainiketta ja valitse Laitehallinta.
-
Etsi laiteluettelosta laite, jossa on ohjainongelmia (sen vieressä on yleensä keltainen huutomerkki). Paina sitten laitetta pitkään (tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella) ja valitse Poista > OK.
-
Kun ohjaimen asennus on poistettu, paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) tietokoneesi nimeä (löytyy laiteluettelon yläreunasta) ja valitse Etsi laitteistoon tehdyt muutokset. Tämä asentaa laiteohjaimen uudelleen.
-
Voit tarkistaa, ratkaisiko tämä ongelman, napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella (tai painamalla pitkään) laitteen nimeä. Laitteen tila -kohdan Yleiset-välilehdessä pitäisi näkyä viesti "Tämä laite toimii oikein". Jos et näe tätä viestiä, tutustu laitteen ohjeisiin tai ota yhteyttä valmistajaan.
