Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Jos tiedostot ovat jumissa tulostusjonossa eivätkä tulostu tai uudet tulostustyöt eivät etene jumiutuneen tehtävän vuoksi, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita:

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset >Bluetooth-& laitteet > Tulostimet & skannerit.

  2. Valitse tulostin ja valitse sitten Avaa tulostusjono.

  3. Napsauta kutakin tulostustyötä hiiren kakkospainikkeella ja poista se valitsemalla Peruuta .

Taustatulostuspalvelu hoitaa tulostustyöt, ja uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tulostimen tunnistukseen liittyviä väliaikaisia ongelmia.

  1. Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.

  2. Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.

  3. Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.

Huomautus: Käytä tätä menetelmää, jos töiden peruuttaminen ei tyhjennä jonoa.

  1. Pysäytä taustatulostuspalvelu:

    • Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.

    • Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.

    • Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.

  2. Avaa Resurssienhallinta ja siirry sitten kohtaan C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. Poista kaikki tämän kansion tiedostot.

  4. Aloita taustatulostuspalvelu:

    • Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.

    • Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.

    • Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

  1. Sammuta tulostin.

  2. Odota vähintään 60 sekuntia.

  3. Käynnistä tulostin uudelleen.

  4. Käynnistä tietokone uudelleen: Valitse Käynnistä > Virta > Käynnistä uudelleen.

  5. Yritä tulostaa uudelleen.

Jos kohtaat toisen tulostinongelman, katso kohta Tulostinyhteyden ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.