Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Jos Bluetooth näkyy Laitehallinta mutta et voi muodostaa laiteparia tai muodostaa yhteyttä Bluetooth-laitteeseen, Windowsissa saattaa ilmetä määritys-, ohjain- tai laitetason ongelma, joka estää onnistuneen viestinnän. Nämä ongelmat voivat ilmetä, kun Bluetooth on käytössä, mutta laite ei ole laiteparitilassa, se on kantaman ulkopuolella, akun varaus on vähissä tai siinä on ohjain-, huolto- tai päivitysongelmia.  

Kokeile seuraavia vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi:  

Jos käytät Windows 11 laitetta, aloita suorittamalla automaattinen Bluetooth-vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata tämän Bluetooth-ongelman.

Vianmäärityksen suorittaminen Ohjeen hakeminen -kohdassa  

Bluetooth-laitteen on oltava laiteparitilassa ja tietokoneen kantaman sisällä.

  1. Ota Bluetooth käyttöön:

    • Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet.

    • Ota Bluetooth-vaihto käyttöön.

  2. Varmista, että Bluetooth-laite on laiteparitilassa ja tietokoneen kantaman sisällä.

  3. Varmista vakaa signaali siirtämällä laite lähemmäs tietokonetta.  

Jos laite näkyy Bluetooth-luettelossa, mutta ei muodosta yhteyttä, poista se ja lisää se uudelleen.

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet.

  2. Etsi laite ja valitse Lisää asetuksia (...) > Poista laite.

  3. Valitse Lisää laite ja valitse sitten laite luettelosta.

Jotkin Bluetooth-laitteet eivät siirry laiteparitilaan tai ylläpidä yhteyttä, kun akun varaus on vähissä.

  1. Lataa laite täyteen.

  2. Poista se käytöstä ja ota se takaisin käyttöön.

  3. Yritä muodostaa laitepari uudelleen.

Vihje: Jätä ladattavat kuulokkeet tai kaiuttimet laite yhdistettynä virtalähteeseen laiteparin muodostamisen aikana.

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet.

  2. Poista Bluetooth käytöstä ja odota 10 sekuntia.

  3. Ota Bluetooth uudelleen käyttöön.

  4. Yritä muodostaa laitepari.

Varmista, että tietokoneesi tukee Bluetoothia ja että Windows on ajan tasalla.

  1. Valitse Aloitus > Asetukset > Windows Update.

  2. Valitse Tarkista päivitysten saatavuus. Anna sen ladata ja asentaa saatavilla olevat päivitykset.

Uudelleenkäynnistäminen auttaa ratkaisemaan Tilapäiset järjestelmäongelmat, jotka vaikuttavat Bluetoothiin.

  • Valitse Käynnistä > Virta > Käynnistä uudelleen.

Jos kohtaat toisen Bluetooth-ongelman, katso lisätietoja artikkelista Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windowsissa.

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus