Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Jos tulostaminen lakkaa yhtäkkiä toimimasta, työt lakkaavat toimimasta tai sovellukset lakkaavat toimimasta, kun painat Ctrl + P-näppäinyhdistelmää, Taustatulostus-palvelu on saattanut kaatua. Taustatulostus hallitsee kaikkia tulostustöitä Windows 11, ja kun se epäonnistuu, asiakirjat jäävät jonoon ja tulostin lakkaa vastaamasta. Alla olevien ohjeiden avulla voit tyhjentää jonon nopeasti, palauttaa taustatulostimen, poistaa ristiriitaiset ohjaimet ja palauttaa normaalin tulostuksen.

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth-& laitteet > Tulostimet & skannerit.

  2. Valitse tulostin ja valitse Avaa tulostusjono.

  3. Napsauta kutakin tulostustyötä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Peruuta, kunnes kaikki työt poistetaan.

Jumittuvien töiden tyhjentäminen auttaa taustatulostimen uudelleenkäynnistämistä.

Ristiriitaiset ohjaimet ovat yleinen syy taustatulostimen kaatumiseen.

  1. Valitse Aloitus ja kirjoita Laitehallinta  ja valitse se tuloksista.

  2. Laajenna Tulostusjonot tai Tulostimet.

  3. Poista tarpeettomien, vanhojen tai päällekkäisten tulostinohjaimien asennus.

  4. Asenna tulostinmallin uusin ohjain valmistajan sivustosta.

  1. Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.

  2. Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.

  3. Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.

Jos kohtaat toisen tulostinongelman, katso kohta Tulostinyhteyden ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus